إذا واجه المستخدمون أي صعوبات أثناء مهمتهم باستخدام Manus أو احتاجوا إلى مساعدة من فريق الدعم، يمكنهم مشاركة رابط المهمة العام مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.
هذا ليس إلزاميًا، ولكن وجود رابط المهمة يسمح لفريق الدعم بتقديم اقتراحات ومساعدة أكثر استهدافًا. هذا مفيد بشكل خاص للمخاوف مثل المشكلات السياقية، أو الأخطاء، أو مراجعات الجودة، حيث يمكّن الفريق من التحقيق بفعالية باستخدام تفاصيل الجلسة الضرورية.
بالإضافة إلى ذلك، تضمن Manus خصوصية المستخدم عند مشاركة الروابط، حيث يتم استخدامها فقط لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. يتمتع فريق الدعم بوصول محدود، حيث يشاهد الجلسة فقط عند مشاركة رابطها العام، ولا يستخدم البيانات أبدًا لأغراض تتجاوز حل المشكلة.
لذلك، لفهم سيناريو المحادثة بشكل أفضل لتحديد المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُقترح مشاركة رابط المهمة العام عن طريق:
انقر على زر المشاركة في المنطقة العلوية اليمنى من المهمة.
انقر على الوصول العام زر.
انقر على نسخ الرابط زر.
أرسل إلينا رابط مهمة الوصول العام.
إذا كانت مشكلتك تتضمن أخطاء في وراثة السياق، فقم بتضمين روابط لـ كل من الجلسات السابقة واللاحقة للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال.
إلى جانب ذلك، يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة مهامهم مع عائلاتهم أو أصدقائهم بهذه الطريقة، وعرض عملية استخدامهم وتجربتهم معهم.
الأسئلة الشائعة ذات الصلة:
أين يقع زر المشاركة؟
ماذا يجب أن أنقر بعد زر المشاركة؟
كيف أنسخ رابط المهمة؟
ماذا يجب أن أفعل بعد نسخ الرابط؟
ماذا يمكنني أن أعرض عند مشاركة المهام؟