تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا علامة تبويب استخدام الأرصدة مفقودة؟

افهم سبب فقدان علامة تبويب استخدام الأرصدة الخاصة بك في إعدادات Manus.

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

فهم حسابك في Manus وطريقة تسجيل الدخول

قد يكون الأمر محيراً عندما تسجل الدخول إلى حسابك وتكتشف أن علامة تبويب الاستخدام، حيث تتتبع رصيد أرصدتك وسجل معاملاتك، مفقودة. هذه مشكلة شائعة ولها حل بسيط دائماً تقريباً: من المحتمل أنك سجلت الدخول باستخدام طريقة مختلفة عن تلك التي استخدمتها لإنشاء حسابك.

في Manus، يرتبط كل حساب بشكل دائم وفريد بطريقة تسجيل دخول واحدة. سيساعدك هذا الدليل على فهم سبب حدوث ذلك، وكيفية تحديد طريقة تسجيل الدخول الصحيحة، وكيفية استعادة الوصول إلى حسابك بجميع ميزاته، بما في ذلك علامة تبويب الاستخدام.

السبب الجذري: طرق تسجيل الدخول المستبعدة متبادلاً

تقدم Manus أربع طرق مختلفة لتسجيل الدخول لراحتك وأمانك. من الضروري فهم أن هذه الطرق تنشئ حسابات منفصلة وغير قابلة للتبادل.

طريقة تسجيل الدخول

كيف تعمل

المتابعة باستخدام Google

ينشئ حساباً مرتبطاً حصرياً بهوية Google الخاصة بك.

المتابعة باستخدام Microsoft

ينشئ حساباً مرتبطاً حصرياً بهوية Microsoft الخاصة بك.

المتابعة باستخدام Apple

ينشئ حساباً مرتبطاً حصرياً بمعرف Apple الخاص بك.

البريد الإلكتروني وكلمة المرور

ينشئ حساباً تقليدياً يمكن الوصول إليه فقط باستخدام مجموعة البريد الإلكتروني وكلمة المرور المحددة تلك.

عندما تسجل الدخول باستخدام طريقة لم تسجل بها في الأصل، يعتبرك نظامنا مستخدماً جديداً وينشئ تلقائياً حساباً جديداً وفارغاً مرتبطاً بتلك الطريقة. هذا الحساب الجديد لا يحتوي على اشتراك، ولا سجل أرصدة، وبالتالي، لا توجد علامة تبويب الاستخدام.

الخلاصة الرئيسية: إذا سجلت باستخدام Google ولكن سجلت الدخول لاحقاً باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، فأنت لا تصل إلى حسابك الأصلي. أنت تنشئ حساباً ثانياً وفارغاً. الرجاء استخدام طريقة تسجيل الدخول التي سجلت بها في الأصل لتسجيل الدخول إلى Manus. شكراً لتفهمك ودعمك.

الأسئلة الشائعة ذات الصلة:

  • ما هي طرق تسجيل الدخول التي يدعمها Manus؟

  • هل يمكنني استخدام طرق تسجيل دخول مختلفة للحساب نفسه؟

  • ماذا أفعل إذا لم أتمكن من رؤية علامة تبويب الاستخدام؟

  • كيف يمكنني الوصول إلى علامة تبويب الاستخدام الخاصة بي؟

  • هل طرق تسجيل الدخول قابلة للتبادل في Manus؟

  • كيف أعرف طريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها للتسجيل؟

  • ماذا يحدث إذا استخدمت طريقة تسجيل دخول خاطئة؟

هل أجاب هذا عن سؤالك؟