Sandbox-Probleme verstehen
Die Sandbox ist die isolierte virtuelle Umgebung, in der Manus Ihre Aufgaben ausführt. Gelegentlich können Verbindungsprobleme oder temporäre Trennungen von der Sandbox auftreten. Dieser Artikel erklärt, wie diese Probleme verwaltet werden und was mit Ihrer Arbeit geschieht.
Automatischer Sandbox-Reset
Wenn Sie eine längere Sandbox-Trennung erleben und sich über einen längeren Zeitraum nicht wieder verbinden können, wird die Sandbox automatisch zurückgesetzt, um die normale Funktionalität wiederherzustellen. Dieser automatische Reset ist ein Sicherheitsmechanismus, um sicherzustellen, dass das System stabil und reaktionsschnell bleibt.
Sandbox-Inaktivitäts-Reset-Richtlinie
Manus implementiert auch eine Inaktivitäts-basierte Reset-Richtlinie, um die Ressourcennutzung zu optimieren:
Free-Nutzer: Ihre Sandbox wird automatisch zurückgesetzt nach 7 Tagen Nichtnutzung.
Bezahlte Nutzer: Ihre Sandbox wird automatisch zurückgesetzt nach 21 Tagen Nichtnutzung.
Dies ermöglicht es uns, die Systemleistung aufrechtzuerhalten und gleichzeitig bezahlten Nutzern erweiterten Zugang zu ihren Sandboxes zu ermöglichen.
Schutz des Aufgabenfortschritts
Wichtig: Sandbox-Resets beeinflussen Ihren Aufgabenfortschritt nicht. Ihre Aufgabendaten und der Arbeitsverlauf bleiben intakt, auch nachdem die Sandbox zurückgesetzt wurde. Sie können Ihre Aufgaben weiter bearbeiten, ohne Informationen zu verlieren.
Was, wenn der Aufgabenfortschritt verloren geht?
Im seltenen Fall, dass der Aufgabenfortschritt nach einem Sandbox-Reset verloren geht, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team über den Hilfecenter AI Chatbot, und unser Team wird das Problem untersuchen. Derzeit führt ein Reset unweigerlich zu Dateiverlust, da dies den Start einer neuen Sandbox aufgrund von Anomalien der Sandbox-Virtual-Machine erfordert. Alle Dateien innerhalb der Sandbox gehen dabei verloren.
Häufig gestellte Fragen:
Wie starte ich die Sandbox neu?
Setzt das Zurücksetzen der Sandbox meinen Aufgabenfortschritt zurück?
Was soll ich tun, wenn ich die Sandbox-Fehlermeldung nicht sehe?
Was geschieht mit meinem Aufgabenfortschritt, wenn ich die Sandbox zurücksetze?
Kann ich meine Aufgabe nach einem Sandbox-Fehler fortsetzen?
Was, wenn der Aufgabenfortschritt nach dem Zurücksetzen der Sandbox verloren geht?
Ist meine Arbeit sicher, wenn ich die Sandbox zurücksetze?
Verliere ich meine Arbeit, wenn ich die Sandbox neu starte?
Was ist der Zweck der Sandbox-Fehlermeldung?
Kann ich nach dem Neustart der Sandbox weiterarbeiten?
Was soll ich tun, wenn der Sandbox-Reset nicht funktioniert?