Zum Hauptinhalt springen

Was soll ich tun, wenn mein tägliches Guthaben nicht aktualisiert wurde?

Behebung von Problemen bei der Aktualisierung des täglichen Guthabens auf Manus.

Heute aktualisiert

Bezüglich des täglichen Guthabens müssen Sie sich jeden Tag bei Manus anmelden, um 300 kostenlose Credits zu beanspruchen. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung des Guthabens leichte Verzögerungen aufweisen kann. Die 300 täglichen Credits sind nur für diesen Tag gültig und werden am nächsten Tag zurückgesetzt; sie werden nicht auf Ihrem Kontostand angesammelt.

Da tägliche Credits eine höhere Priorität in der Verbrauchsreihenfolge verschiedener Credit-Typen haben, ist es möglich, dass Ihre täglichen Credits während der Ausführung einer Aufgabe verbraucht wurden.

Bitte beachten Sie, dass als aktualisierungsbasierter Credit-Typ die Details zur Erhöhung und Verringerung des täglichen Guthabens nicht auf der 'Details'-Startseite der 'Usage'-Oberfläche angezeigt werden.

Wenn Sie sicher sind, dass das tägliche Guthaben Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurde, können Sie nach der Aktualisierungszeit des Guthabens an einem bestimmten Tag, bevor Sie eine Konversation starten, einen Screenshot Ihrer Guthabendetails-Oberfläche erstellen und uns diesen zusenden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Systemuhrzeit in Echtzeit enthalten ist, und wir werden das Problem für Sie untersuchen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu diesem Thema:

  • Wie beanspruche ich mein tägliches Guthaben?

  • Warum wird mein tägliches Guthaben möglicherweise nicht angezeigt?

  • Werden meine täglichen Credits in den Nutzungsdetails angezeigt?

  • Was soll ich tun, wenn ich sicher bin, dass mein tägliches Guthaben nicht gutgeschrieben wurde?

  • Kann es zu Verzögerungen bei der Guthabenaktualisierung kommen?

  • Warum wurde mein tägliches Guthaben sofort verbraucht?

  • Welche Informationen sollte ich bei der Meldung eines Problems mit dem täglichen Guthaben angeben?

Hat dies deine Frage beantwortet?