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Sind meine Daten sicher, wenn ich Manus Agents in WhatsApp Business verwende?

Erfahren Sie, wie Manus Ihre Privatsphäre schützt und Ihre Informationen sichert, wenn Sie die WhatsApp Business-Integration nutzen.

Heute aktualisiert

Datenschutz und Zugriffsumfang

Wir verstehen, dass die Verbindung eines AI-Agents mit Ihrer Business-Messaging-App ein hohes Maß an Vertrauen erfordert. Wir haben Manus Agents mit strengen Zugriffsbeschränkungen entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre und die Daten Ihrer Kunden geschützt sind.

Wenn Sie Ihren Manus-Arbeitsbereich mit WhatsApp Business verbinden, hat Ihr Agent nur Zugriff auf die Direktnachrichten, die Sie ihm innerhalb dieses spezifischen privaten Chats senden.

Ihr Manus-Agent kann nicht:

  • Ihre anderen WhatsApp Business-Konversationen oder Kunden-Chats einsehen, lesen oder mit ihnen interagieren.

  • Auf Ihre Gruppen-Chats zugreifen.

  • Ihre WhatsApp-Kontaktliste einsehen oder herunterladen.

  • Nachrichten lesen, die vor der Verbindung des Agents gesendet wurden.

Sicherheitsvorkehrungen

Genau wie die Kern-Webplattform sind Ihre Interaktionen mit dem WhatsApp Business-Agent durch die umfassenden Sicherheitsmaßnahmen geschützt, die in unserer offiziellen Datenschutzrichtlinie dargelegt sind.

Alle vom Agent ausgeführten Aufgaben – egal, ob Sie ihn bitten, eine professionelle Antwort an einen Kunden zu entwerfen, Ihren Kalender zu prüfen oder eine To-do-Liste aus einer Sprachnotiz zu erstellen – werden in sicheren, isolierten Cloud-Virtual-Machines (VMs) verarbeitet.

Diese Sandbox-Umgebung stellt sicher, dass Ihre Geschäftsdaten und die Dateien, die Sie über WhatsApp Business hochladen, sicher bleiben und keinem unbefugten Zugriff ausgesetzt sind.

Anforderungen an das WhatsApp Business-Konto

Bitte beachten Sie, dass diese Integration speziell ein WhatsApp Business-Konto erfordert. Ein standardmäßiges persönliches WhatsApp-Konto kann derzeit noch nicht für die Verbindung mit dem offiziellen Manus-Bot verwendet werden.

Diese Anforderung stellt sicher, dass die Verbindung über eine Identität auf Unternehmensebene erfolgt, was die entsprechenden Kontrollen, Verifizierungen und Erwartungen an die Geräteverwaltung bietet, die für den professionellen Einsatz geeignet sind.

Falls Sie nach der Verbindung Probleme mit dem Status Ihres WhatsApp Business-Kontos haben, denken Sie bitte daran, dass Ihre Daten innerhalb von Manus sicher bleiben und Sie jederzeit über die Manus-Webversion oder die Desktop-App auf Ihren Arbeitsbereich zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen (FAQs):

• Auf welche Daten kann mein Manus-Agent in WhatsApp Business zugreifen?

• Kann der Manus-Agent meine anderen WhatsApp Business-Konversationen lesen?

• Kann der Manus-Agent auf meine Gruppen-Chats zugreifen?

• Kann der Manus-Agent meine WhatsApp-Kontaktliste einsehen?

• Kann der Manus-Agent Nachrichten lesen, die vor der Verbindung gesendet wurden?

• Wie werden meine Interaktionen mit dem WhatsApp Business-Agent gesichert?

• Was ist die Sandbox-Umgebung für die Aufgabenverarbeitung?

• Sind meine über WhatsApp Business hochgeladenen Dateien sicher?

• Benötige ich ein WhatsApp Business-Konto, um Manus Agents zu nutzen?

• Kann ich ein persönliches WhatsApp-Konto mit Manus Agents verwenden?

• Warum ist ein WhatsApp Business-Konto erforderlich?

• Was passiert mit meinen Daten, wenn ich Probleme mit meinem WhatsApp Business-Konto habe?

• Kann ich weiterhin auf meinen Manus-Arbeitsbereich zugreifen, wenn WhatsApp Business Probleme hat?

• Befolgt Manus eine Datenschutzrichtlinie für WhatsApp Business-Interaktionen?

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