Después de suscribirse, la factura se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico que utilizó para la compra.
Mi factura no se encuentra en mi correo electrónico. ¿Dónde puedo encontrarla?
Puede revisar su carpeta de spam o correo no deseado en su correo electrónico registrado para buscar su factura.
Puede verificar nuevamente el correo electrónico que proporcionó durante su pago. Alternativamente, puede verificar nuevamente con qué dirección de correo electrónico registró su cuenta. Consulte la captura de pantalla a continuación para verificar qué dirección de correo electrónico utilizó para comprar su cuenta:
Si no puede encontrarla incluso después de probar los métodos anteriores, también puede comunicarse con la plataforma de pago correspondiente para realizar una consulta.
¿Puedo cambiar el contenido de mi factura?
Actualmente, Manus no admite la modificación de facturas que ya han sido generadas.
¿Puedo cambiar la fecha de mi factura?
En este momento, Manus no admite cambios en las fechas de las facturas. Todos los ciclos de facturación y los programas de generación de facturas son fijos según su tipo de suscripción.
Suscripciones de Manus
La facturación ocurre de forma mensual o anual a partir de la fecha en que se suscribió.
Por ejemplo, si se suscribió el día 12 del mes, se le facturará nuevamente el día 12 de cada mes o año siguiente.
Las fechas de las facturas se alinean con este cronograma recurrente y no se pueden modificar.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
¿Dónde puedo encontrar la factura después de la compra?
¿Puedo cambiar el contenido/información de mi factura?
¿Puedo cambiar la fecha de mi factura?
¿Qué debo hacer si no puedo encontrar mi factura en mi correo electrónico?
¿Cómo funciona el ciclo de facturación para las suscripciones de Manus?
¿Se pueden modificar las fechas de las facturas?
¿Cuándo se me facturará si me suscribí en una fecha específica?
¿Son fijos los ciclos de facturación?