Comprender su Cuenta de Manus y Método de Inicio de Sesión
Puede ser confuso cuando inicia sesión en su cuenta y descubre que falta la pestaña de Uso, donde realiza un seguimiento de su saldo de créditos e historial de transacciones. Este es un problema común que casi siempre tiene una solución simple: es probable que haya iniciado sesión utilizando un método diferente al que usó para crear su cuenta.
En Manus, cada cuenta está vinculada de forma permanente y única a un solo método de inicio de sesión. Esta guía le ayudará a comprender por qué sucede esto, cómo identificar su método de inicio de sesión correcto y cómo recuperar el acceso a su cuenta con todas sus funciones, incluida la pestaña de Uso.
La Causa Raíz: Métodos de Inicio de Sesión Mutuamente Excluyentes
Manus ofrece cuatro métodos de inicio de sesión distintos para su conveniencia y seguridad. Es fundamental comprender que estos métodos crean cuentas separadas y no intercambiables.
Método de Inicio de Sesión | Cómo Funciona |
Continuar con Google | Crea una cuenta vinculada exclusivamente a su identidad de Google. |
Continuar con Microsoft | Crea una cuenta vinculada exclusivamente a su identidad de Microsoft. |
Continuar con Apple | Crea una cuenta vinculada exclusivamente a su ID de Apple. |
Correo Electrónico y Contraseña | Crea una cuenta tradicional accesible solo con esa combinación específica de correo electrónico y contraseña. |
Cuando inicia sesión utilizando un método con el que no se registró originalmente, nuestro sistema lo ve como un nuevo usuario y crea automáticamente una cuenta completamente nueva y vacía asociada con ese método. Esta nueva cuenta no tiene suscripción, ni historial de créditos y, por lo tanto, no tiene pestaña de Uso.
Conclusión clave: Si se registró con Google pero luego inicia sesión usando su correo electrónico y una contraseña, no está accediendo a su cuenta original. Está creando una segunda cuenta vacía. Utilice el método de inicio de sesión con el que se registró originalmente para iniciar sesión en Manus. Gracias por su comprensión y apoyo.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
¿Qué métodos de inicio de sesión admite Manus?
¿Puedo usar diferentes métodos de inicio de sesión para la misma cuenta?
¿Qué debo hacer si no puedo ver la pestaña de Uso?
¿Cómo accedo a mi pestaña de Uso?
¿Son intercambiables los métodos de inicio de sesión en Manus?
¿Cómo sé qué método de inicio de sesión utilicé para registrarme?
¿Qué sucede si utilizo el método de inicio de sesión incorrecto?