Puede ser confuso cuando inicia sesión en su cuenta y descubre que falta la pestaña de Uso, donde rastrea su saldo de créditos y el historial de transacciones. Este es un problema común que casi siempre tiene una solución sencilla: es probable que haya iniciado sesión utilizando un método diferente al que usó para crear su cuenta.

En Manus, cada cuenta está vinculada de forma permanente y única a un único método de inicio de sesión. Esta guía le ayudará a comprender por qué sucede esto, cómo identificar su método de inicio de sesión correcto y cómo recuperar el acceso a su cuenta con todas sus funciones, incluida la pestaña de Uso.

Manus ofrece cuatro métodos de inicio de sesión distintos para su comodidad y seguridad. Es fundamental comprender que estos métodos crean cuentas separadas y no intercambiables.

Cuando inicia sesión utilizando un método con el que no se registró originalmente, nuestro sistema le ve como un nuevo usuario y crea automáticamente una cuenta completamente nueva y vacía asociada con ese método. Esta nueva cuenta no tiene suscripción, no tiene historial de créditos y, por lo tanto, no tiene pestaña de Uso.

Conclusión clave: Si se registró con Google pero luego inicia sesión usando su correo electrónico y una contraseña, no está accediendo a su cuenta original. Está creando una segunda cuenta, vacía. Por favor, use el método de inicio de sesión con el que se registró originalmente para iniciar sesión en Manus. Gracias por su comprensión y apoyo.

Preguntas frecuentes relacionadas comunes: