Introducción
Nuestra plataforma ofrece una función de enrutamiento inteligente que lo ubica automáticamente en su Equipo después de iniciar sesión con su Inicio de Sesión Único (SSO). Esto elimina la necesidad de seleccionar manualmente el espacio de trabajo, permitiéndole acceder al espacio de trabajo de su equipo inmediatamente después de iniciar sesión.
Tenga en cuenta que el SSO captura a los usuarios basándose en el dominio de correo electrónico (***@.***) que utilizan para iniciar sesión, y que su dominio solo puede ser reclamado por una organización. El proceso de SSO lo dirigirá automáticamente a la configuración de SSO de precisamente un equipo, dependiendo de quién haya reclamado el dominio de correo electrónico que usted utiliza.
Cómo Funciona: Guía Paso a Paso
Iniciar Sesión: Navegue a la página de inicio de sesión e ingrese su dirección de correo electrónico.
Autenticación SSO: Después de iniciar sesión con sus credenciales, el usuario es llevado a la página de autenticación SSO para completar la autenticación.
Redirección automática: El usuario accederá automáticamente al espacio de trabajo del Equipo de Manus tras una autenticación SSO exitosa.
*El usuario no requiere pasos adicionales. El sistema gestiona todo el proceso de redirección en segundo plano.
Solución de Problemas
Si no es redirigido automáticamente al espacio de trabajo de su equipo después de iniciar sesión, considere lo siguiente:
Configuración SSO Incorrecta: El administrador de su equipo debe verificar que la configuración SSO esté configurada correctamente y que su perfil de usuario esté mapeado adecuadamente dentro del proveedor de identidad.
Problemas de Caché del Navegador: Intente borrar la caché y las cookies de su navegador, ya que la información de sesión desactualizada a veces puede interferir con el proceso de redirección.
Preguntas Frecuentes relacionadas:
¿Cuál es el beneficio del enrutamiento automático SSO?
¿Cómo captura el SSO a los usuarios?
¿Pueden múltiples organizaciones reclamar el mismo dominio de correo electrónico?
¿Cómo funciona el inicio de sesión automático SSO?
¿Qué debo hacer si no soy redirigido automáticamente al espacio de trabajo de mi equipo?
¿Qué causa que falle la redirección SSO?
¿Con quién debo contactar si el SSO no funciona correctamente?
¿Qué determina a qué equipo accedo al usar SSO?
¿Necesito seleccionar manualmente mi espacio de trabajo después de iniciar sesión con SSO?