Privacidad y alcance de acceso
Entendemos que conectar un Agent de AI a su aplicación de mensajería empresarial requiere un alto nivel de confianza. Hemos diseñado los Manus Agents con estrictas limitaciones de acceso para garantizar que su privacidad y los datos de sus clientes estén protegidos.
Al conectar su espacio de trabajo de Manus a WhatsApp Business, su Agent solo tiene acceso a los mensajes directos que le envíe dentro de ese chat privado específico.
Su Agent de Manus no puede:
Ver, leer ni interactuar con ninguna de sus otras conversaciones de WhatsApp Business o chats con clientes.
Acceder a sus chats grupales.
Ver ni descargar su lista de contactos de WhatsApp.
Leer mensajes enviados antes de conectar al Agent.
Salvaguardas de seguridad
Al igual que en la plataforma web principal, sus interacciones con el Agent de WhatsApp Business están protegidas por las exhaustivas medidas de seguridad detalladas en nuestra Política de privacidad oficial.
Todas las tareas ejecutadas por el Agent —ya sea que le pida redactar una respuesta profesional para un cliente, consultar su calendario o crear una lista de tareas a partir de una nota de voz— se procesan dentro de máquinas virtuales (VM) en la nube seguras y aisladas.
Este entorno aislado (sandbox) garantiza que sus datos comerciales y los archivos que cargue a través de WhatsApp Business permanezcan seguros y no se expongan a accesos no autorizados.
Requisitos de la cuenta de WhatsApp Business
Tenga en cuenta que esta integración requiere específicamente una cuenta de WhatsApp Business. Aún no se puede utilizar una cuenta personal estándar de WhatsApp para conectarse con el bot oficial de Manus.
Este requisito garantiza que la conexión se realice a través de una identidad de nivel empresarial, proporcionando los controles, la verificación y las expectativas de gestión de dispositivos adecuados para el uso profesional.
Si encuentra algún problema con el estado de su cuenta de WhatsApp Business después de la conexión, recuerde que sus datos permanecen seguros dentro de Manus y siempre puede seguir accediendo a su espacio de trabajo a través de la versión web o la aplicación de escritorio de Manus.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
• ¿A qué datos puede acceder mi Agent de Manus en WhatsApp Business?
• ¿Puede el Agent de Manus leer mis otras conversaciones de WhatsApp Business?
• ¿Puede el Agent de Manus acceder a mis chats grupales?
• ¿Puede el Agent de Manus ver mi lista de contactos de WhatsApp?
• ¿Puede el Agent de Manus leer mensajes enviados antes de la conexión?
• ¿Cómo se aseguran mis interacciones con el Agent de WhatsApp Business?
• ¿Qué es el entorno aislado para el procesamiento de tareas?
• ¿Están seguros mis archivos cargados a través de WhatsApp Business?
• ¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business para usar Manus Agents?
• ¿Puedo usar una cuenta personal de WhatsApp con Manus Agents?
• ¿Por qué se requiere una cuenta de WhatsApp Business?
• ¿Qué sucede con mis datos si tengo problemas con mi cuenta de WhatsApp Business?
• ¿Puedo seguir accediendo a mi espacio de trabajo de Manus si WhatsApp Business tiene problemas?
• ¿Sigue Manus una Política de privacidad para las interacciones de WhatsApp Business?
