Aunque la Cloud Computer de Manus está diseñada para un funcionamiento fiable las 24 horas, los 7 días de la semana, es posible que ocasionalmente encuentre problemas de conectividad o pausas inesperadas en sus proyectos. Esta guía aborda los escenarios de solución de problemas más comunes reportados por nuestros usuarios.
1. Fallo en la conexión del terminal web o SSH
Si no puede acceder a su Cloud Computer a través del terminal web o SSH, intente los siguientes pasos:
Comprobar el estado de la VM: Vaya a Configuración > Mi computadora en el panel de Manus para asegurarse de que su Cloud Computer aparezca como "Activa" o "En ejecución".
Verificar credenciales: Si utiliza SSH, asegúrese de haber copiado la cadena de conexión exactamente como se proporciona en su configuración, y verifique que sus claves SSH o contraseñas sean correctas.
Restricciones de red: Asegúrese de que su red local o firewall no esté bloqueando el tráfico SSH (normalmente el puerto 22).
Agotamiento de recursos: Si su Cloud Computer ha agotado su CPU o memoria, es posible que deje de responder. Verifique el monitor de recursos en su panel. Si los recursos están al 100%, es posible que deba reiniciar la VM o mejorar su plan.
2. Los proyectos o bots se pausan repentinamente
Si un bot 24/7, un sitio web o un scraper programado deja de funcionar repentinamente, la causa más común es un reinicio de la máquina virtual.
Mejoras de plan: Como se indica en nuestra documentación de facturación, mejorar su plan de Cloud Computer requiere que la máquina virtual se reinicie para asignar nuevos recursos. Durante este breve periodo, sus proyectos se pausarán.
Caídas de procesos: La aplicación en sí puede haberse caído debido a un error de código o una fuga de memoria. Puede pedirle a Manus en el chat que "revise los registros del bot de Discord" para identificar por qué se detuvo el proceso e indicarle a Manus que lo reinicie.
3. "¿Dónde está el escritorio?" (Sin GUI)
Un punto frecuente de confusión es la falta de una interfaz gráfica de usuario (GUI).
Solo línea de comandos: La Cloud Computer ejecuta Ubuntu Linux y funciona estrictamente a través de la línea de comandos. No hay un escritorio gráfico (como Windows o macOS) para ver.
Resolución: No necesita una GUI para usar la Cloud Computer. Simplemente regrese a su interfaz de chat de Manus y describa lo que desea hacer en inglés sencillo (por ejemplo, "Update the WordPress installation on my Cloud Computer"). Manus ejecutará los comandos de terminal necesarios en su nombre.
Si continúa experimentando problemas persistentes que no se resuelven con estos pasos, comuníquese con nuestro equipo de soporte con su ID de Cloud Computer para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
¿Por qué no puedo conectarme a mi Cloud Computer a través de SSH?
¿Por qué mi bot 24/7 dejó de funcionar?
¿Cómo verifico si mi Cloud Computer se ha quedado sin memoria?
¿Cómo veo el escritorio gráfico de mi Cloud Computer?
¿Qué debo hacer si mi terminal web no carga?