Comprendre l'erreur de connexion 1043
L'erreur 1043 indique que l'e-mail avec lequel vous tentez de vous connecter s'est bien connecté à Manus auparavant. Cependant, vous avez choisi une méthode de connexion incorrecte cette fois-ci. Cela ne signifie pas que votre compte a été compromis.
La raison principale : méthodes de connexion mutuellement exclusives
Actuellement, Manus prend en charge 4 méthodes de connexion : compte Google/Apple/Microsoft et e-mail-mot de passe, qui sont mutuellement exclusives. Les utilisateurs ne peuvent accéder à Manus qu' en utilisant la méthode de connexion qu'ils ont sélectionnée lors de l'enregistrement de leur compte.
{"code":1043,"message":"The mailbox has been registered","detail":{},"error_name":"user.exceptions.ExistSameEmailError","msg":"The mailbox has been registered","error":"user.exceptions.ExistSameEmailError"}
Que faire si je ne me souviens plus de ma méthode de connexion d'origine ?
Si vous ne savez pas quelle méthode vous avez utilisée, voici quelques conseils :
Vérifiez votre e-mail : Recherchez dans vos boîtes de réception principales (Gmail, Outlook, etc.) un e-mail "Bienvenue chez Manus". L'adresse qui a reçu cet e-mail est celle associée à votre compte.
Contactez le support : Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter notre équipe de support avec la facture de votre achat Manus, ou l'adresse e-mail avec laquelle vous avez reçu nos e-mails publicitaires officiels, afin que nous puissions vérifier.
FAQ courantes associées :
Que signifie l'erreur 1043 ?
Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur 1043 ?
Quelles méthodes de connexion Manus prend-il en charge ?
Puis-je utiliser différentes méthodes de connexion pour le même e-mail ?
Comment corriger l'erreur 1043 ?
Mon e-mail a-t-il déjà été enregistré si je vois une erreur 1043 ?
Quel est le message d'erreur pour 1043 ?
Comment savoir quelle méthode de connexion j'ai utilisée pour m'inscrire ?