Introduction
Notre plateforme offre une fonctionnalité de routage intelligent qui vous place automatiquement dans votre Équipe après vous être connecté avec votre authentification unique (SSO). Cela élimine le besoin de sélection manuelle de l'espace de travail, vous permettant d'accéder à l'espace de travail de votre équipe immédiatement après la connexion.
Veuillez noter que le SSO capture les utilisateurs en fonction du domaine de messagerie (***@.***) qu'ils utilisent pour se connecter, et que votre domaine ne peut être revendiqué que par une seule organisation. Le processus SSO vous mènera automatiquement à la configuration SSO d'une seule équipe, selon qui a revendiqué le domaine de messagerie que vous utilisez.
Comment ça marche : Un guide étape par étape
Lancer la connexion : Accédez à la page de connexion et entrez votre adresse e-mail.
Authentification SSO : Après s'être connecté avec ses identifiants, l'utilisateur est dirigé vers la page d'authentification SSO pour finaliser l'authentification.
Redirection automatique : L'utilisateur accèdera automatiquement à l'espace de travail de l'équipe Manus après une authentification SSO réussie.
*Aucune étape supplémentaire n'est requise de la part de l'utilisateur. Le système gère l'intégralité du processus de redirection en arrière-plan.
Dépannage
Si vous n'êtes pas automatiquement redirigé vers l'espace de travail de votre équipe après vous être connecté, veuillez considérer les points suivants :
Configuration SSO incorrecte : L'administrateur de votre équipe doit vérifier que la configuration SSO est correctement configurée et que votre profil utilisateur est correctement mappé au sein du fournisseur d'identité.
Problèmes de cache du navigateur : Essayez de vider le cache et les Cookies de votre navigateur, car des informations de session obsolètes peuvent parfois interférer avec le processus de redirection.
FAQ courantes connexes :
Quel est l'avantage du routage automatique SSO ?
Comment le SSO capture-t-il les utilisateurs ?
Plusieurs organisations peuvent-elles revendiquer le même domaine de messagerie ?
Comment fonctionne la connexion automatique SSO ?
Que dois-je faire si je ne suis pas automatiquement redirigé vers l'espace de travail de mon équipe ?
Qu'est-ce qui cause l'échec de la redirection SSO ?
Qui dois-je contacter si le SSO ne fonctionne pas correctement ?
Qu'est-ce qui détermine sur quelle équipe j'atterris lors de l'utilisation du SSO ?
Dois-je sélectionner manuellement mon espace de travail après la connexion SSO ?