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Mes données sont-elles en sécurité lorsque j'utilise les Agents Manus dans WhatsApp Business ?

Découvrez comment Manus protège votre vie privée et sécurise vos informations lors de l'utilisation de l'intégration WhatsApp Business.

Mis à jour aujourd’hui

Confidentialité et portée de l'accès

Nous comprenons que la connexion d'un Agent AI à votre application de messagerie professionnelle nécessite un haut niveau de confiance. Nous avons conçu les Agents Manus avec des limitations d'accès strictes pour garantir la protection de votre vie privée et des données de vos clients.

Lorsque vous connectez votre espace de travail Manus à WhatsApp Business, votre Agent n'a accès qu'aux messages directs que vous lui envoyez au sein de cette discussion privée spécifique.

Votre Agent Manus ne peut pas :

  • Voir, lire ou interagir avec l'une de vos autres conversations WhatsApp Business ou discussions clients.

  • Accéder à vos discussions de groupe.

  • Voir ou télécharger votre liste de contacts WhatsApp.

  • Lire les messages envoyés avant la connexion de l'Agent.

Mesures de sécurité

Tout comme la plateforme web principale, vos interactions avec l'Agent WhatsApp Business sont protégées par les mesures de sécurité complètes décrites dans notre Politique de confidentialité officielle.

Toutes les tâches exécutées par l'Agent — que vous lui demandiez de rédiger une réponse professionnelle à un client, de consulter votre calendrier ou de créer une liste de tâches à partir d'une note vocale — sont traitées au sein de machines virtuelles (VM) cloud sécurisées et isolées.

Cet environnement en bac à sable garantit que vos données professionnelles et les fichiers que vous téléchargez via WhatsApp Business restent sécurisés et ne sont pas exposés à un accès non autorisé.

Exigences relatives au compte WhatsApp Business

Veuillez noter que cette intégration nécessite spécifiquement un compte WhatsApp Business. Un compte WhatsApp personnel standard ne peut pas encore être utilisé pour se connecter au bot Manus officiel.

Cette exigence garantit que la connexion s'effectue via une identité de niveau professionnel, offrant les contrôles, la vérification et les attentes de gestion des appareils appropriés et adaptés à un usage professionnel.

Si vous rencontrez des problèmes avec le statut de votre compte WhatsApp Business après la connexion, n'oubliez pas que vos données restent en sécurité au sein de Manus, et vous pouvez toujours continuer à accéder à votre espace de travail via la version web ou l'application de bureau Manus.

FAQ associées courantes :

• À quelles données mon Agent Manus peut-il accéder dans WhatsApp Business ?

• L'Agent Manus peut-il lire mes autres conversations WhatsApp Business ?

• L'Agent Manus peut-il accéder à mes discussions de groupe ?

• L'Agent Manus peut-il voir ma liste de contacts WhatsApp ?

• L'Agent Manus peut-il lire les messages envoyés avant la connexion ?

• Comment mes interactions avec l'Agent WhatsApp Business sont-elles sécurisées ?

• Qu'est-ce que l'environnement en bac à sable pour le traitement des tâches ?

• Mes fichiers téléchargés via WhatsApp Business sont-ils sécurisés ?

• Ai-je besoin d'un compte WhatsApp Business pour utiliser les Agents Manus ?

• Puis-je utiliser un compte WhatsApp personnel avec les Agents Manus ?

• Pourquoi un compte WhatsApp Business est-il requis ?

• Qu'advient-il de mes données si j'ai des problèmes avec mon compte WhatsApp Business ?

• Puis-je toujours accéder à mon espace de travail Manus si WhatsApp Business rencontre des problèmes ?

• Manus suit-il une Politique de confidentialité pour les interactions WhatsApp Business ?

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