Bien que le Cloud Computer de Manus soit conçu pour un fonctionnement fiable 24h/24 et 7j/7, vous pouvez occasionnellement rencontrer des problèmes de connectivité ou des interruptions inattendues de vos projets. Ce guide aborde les scénarios de dépannage les plus courants signalés par nos utilisateurs.
1. Échec de la connexion au terminal Web ou SSH
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre Cloud Computer via le terminal Web ou SSH, essayez les étapes suivantes :
Vérifier l'état de la VM : Accédez à Paramètres > Mon ordinateur dans le tableau de bord Manus pour vous assurer que votre Cloud Computer est répertorié comme "Actif" ou "En cours d'exécution".
Vérifier les identifiants : Si vous utilisez SSH, assurez-vous d'avoir copié la chaîne de connexion exactement telle qu'elle est fournie dans vos paramètres, et vérifiez que vos clés SSH ou vos mots de passe sont corrects.
Restrictions réseau : Assurez-vous que votre réseau local ou votre pare-feu ne bloque pas le trafic SSH (généralement le port 22).
Épuisement des ressources : Si votre Cloud Computer a atteint la limite de son processeur ou de sa mémoire, il peut devenir instable. Vérifiez le moniteur de ressources dans votre tableau de bord. Si les ressources sont à 100 %, vous devrez peut-être redémarrer la VM ou mettre à niveau votre forfait.
2. Les projets ou les bots s'interrompent soudainement
Si un bot, un site Web ou un scraper programmé fonctionnant 24h/24 et 7j/7 s'arrête soudainement, la cause la plus fréquente est un redémarrage de la machine virtuelle.
Mises à niveau de forfait : Comme indiqué dans notre documentation de facturation, la mise à niveau de votre forfait Cloud Computer nécessite le redémarrage de la machine virtuelle pour allouer de nouvelles ressources. Pendant ce court intervalle, vos projets seront suspendus.
Plantages de processus : L'application elle-même peut avoir planté en raison d'une erreur de code ou d'une fuite de mémoire. Vous pouvez demander à Manus dans le chat de "vérifier les journaux du bot Discord" pour identifier pourquoi le processus s'est arrêté, et demander à Manus de le redémarrer.
3. "Où est le bureau ?" (Pas d'interface graphique)
Un point de confusion fréquent est l'absence d'interface utilisateur graphique (GUI).
Ligne de commande uniquement : Le Cloud Computer fonctionne sous Ubuntu Linux et s'utilise exclusivement via la ligne de commande. Il n'y a pas de bureau graphique (comme Windows ou macOS) à visualiser.
Résolution : Vous n'avez pas besoin d'une interface graphique pour utiliser le Cloud Computer. Retournez simplement à votre interface de chat Manus et décrivez ce que vous voulez faire en anglais simple (par exemple, "Update the WordPress installation on my Cloud Computer"). Manus exécutera les commandes de terminal nécessaires en votre nom.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes persistants qui ne sont pas résolus par ces étapes, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec l'ID de votre Cloud Computer pour obtenir une aide supplémentaire.
FAQ associées courantes :
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon Cloud Computer via SSH ?
Pourquoi mon bot 24h/24 et 7j/7 a-t-il cessé de fonctionner ?
Comment vérifier si mon Cloud Computer manque de mémoire ?
Comment visualiser le bureau graphique de mon Cloud Computer ?
Que dois-je faire si mon terminal Web ne se charge pas ?