Comprendere il tuo Account Manus e il Metodo di Accesso
Può creare confusione quando accedi al tuo account e scopri che manca la scheda Utilizzo, dove tieni traccia del saldo dei tuoi crediti e della cronologia delle transazioni. Questo è un problema comune che ha quasi sempre una soluzione semplice: probabilmente hai effettuato l'accesso utilizzando un metodo diverso da quello che hai usato per creare il tuo account.
In Manus, ogni account è collegato in modo permanente e univoco a un singolo metodo di accesso. Questa guida ti aiuterà a capire perché succede, come identificare il tuo metodo di accesso corretto e come riottenere l'accesso al tuo account con tutte le sue funzionalità, inclusa la scheda Utilizzo.
La Causa Radice: Metodi di Accesso Mutuamente Esclusivi
Manus offre quattro distinti metodi di accesso per la tua comodità e sicurezza. È fondamentale capire che questi metodi creano account separati e non interscambiabili.
Metodo di Accesso | Come Funziona |
Continua con Google | Crea un account collegato esclusivamente alla tua identità Google. |
Continua con Microsoft | Crea un account collegato esclusivamente alla tua identità Microsoft. |
Continua con Apple | Crea un account collegato esclusivamente al tuo ID Apple. |
Email e Password | Crea un account tradizionale accessibile solo con quella specifica combinazione di email e password. |
Quando accedi utilizzando un metodo con cui non ti eri registrato originariamente, il nostro sistema ti considera un nuovo utente e crea automaticamente un account nuovo di zecca e vuoto associato a quel metodo. Questo nuovo account non ha abbonamenti, nessuna cronologia crediti e, di conseguenza, nessuna scheda Utilizzo.
Punto chiave: Se ti sei registrato con Google ma in seguito accedi utilizzando la tua email e una password, non stai accedendo al tuo account originale. Stai creando un secondo account, vuoto. Ti preghiamo di utilizzare il metodo di accesso con cui ti sei registrato originariamente per accedere a Manus. Grazie per la tua comprensione e il tuo supporto.
Domande frequenti correlate comuni:
Quali metodi di accesso supporta Manus?
Posso usare metodi di accesso diversi per lo stesso account?
Cosa devo fare se non riesco a vedere la scheda Utilizzo?
Come accedo alla mia scheda Utilizzo?
I metodi di accesso sono interscambiabili in Manus?
Come faccio a sapere quale metodo di accesso ho usato per registrarmi?
Cosa succede se uso il metodo di accesso sbagliato?