Comprendere il tuo Account Manus e il Metodo di accesso
Può essere disorientante quando accedi al tuo account e scopri che la scheda Utilizzo, dove tieni traccia del saldo dei tuoi crediti e della cronologia delle transazioni, manca. Questo è un problema comune che ha quasi sempre una soluzione semplice: probabilmente hai effettuato l'accesso utilizzando un metodo diverso da quello che hai usato per creare il tuo account.
Su Manus, ogni account è permanentemente e unicamente collegato a un singolo metodo di accesso. Questa guida ti aiuterà a capire perché succede, come identificare il tuo metodo di accesso corretto e come riottenere l'accesso al tuo account con tutte le sue funzionalità, inclusa la scheda Utilizzo.
La Causa Radice: Metodi di accesso Mutuamente Esclusivi
Manus offre quattro distinti metodi di accesso per la tua comodità e sicurezza. È fondamentale capire che questi metodi creano account separati e non interscambiabili.
Metodo di accesso | Come Funziona |
Continua con Google | Crea un account collegato esclusivamente alla tua identità Google. |
Continua con Microsoft | Crea un account collegato esclusivamente alla tua identità Microsoft. |
Continua con Apple | Crea un account collegato esclusivamente al tuo ID Apple. |
Continua con Facebook | Crea un account collegato esclusivamente alla tua identità Facebook. |
Email e Password | Crea un account tradizionale accessibile solo con quella specifica combinazione di email e password. |
Quando accedi utilizzando un metodo con cui non ti sei registrato originariamente, il nostro sistema ti considera un nuovo utente e crea automaticamente un account completamente nuovo e vuoto associato a quel metodo. Questo nuovo account non ha abbonamenti, nessuna cronologia crediti e, di conseguenza, nessuna scheda Utilizzo.
Punto Chiave: Se ti sei registrato con Google ma in seguito accedi utilizzando la tua email e una password, non stai accedendo al tuo account originale. Stai creando un secondo account vuoto. Utilizza il metodo di accesso con cui ti sei registrato originariamente per accedere a Manus. Grazie per la tua comprensione e il tuo supporto.
Domande frequenti correlate:
Quali metodi di accesso supporta Manus?
Posso usare metodi di accesso diversi per lo stesso account?
Cosa devo fare se non riesco a vedere la scheda Utilizzo?
Come accedo alla mia scheda Utilizzo?
I metodi di accesso sono interscambiabili in Manus?
Come faccio a sapere quale metodo di accesso ho usato per registrarmi?
Cosa succede se uso il metodo di accesso sbagliato?