Ambito di Privacy e Accesso
Comprendiamo che collegare un Agent AI alla tua app di messaggistica aziendale richieda un alto livello di fiducia. Abbiamo progettato gli Agent di Manus con rigide limitazioni di accesso per garantire che la tua privacy e i dati dei tuoi clienti siano protetti.
Quando colleghi il tuo spazio di lavoro Manus a WhatsApp Business, il tuo Agent ha accesso solo ai messaggi diretti che gli invii all'interno di quella specifica chat privata.
Il tuo Agent Manus non può:
Vedere, leggere o interagire con altre conversazioni di WhatsApp Business o chat con i clienti.
Accedere alle tue chat di gruppo.
Visualizzare o scaricare la tua lista contatti di WhatsApp.
Leggere i messaggi inviati prima del collegamento dell'Agent.
Misure di Sicurezza
Proprio come la piattaforma web principale, le tue interazioni con l'Agent di WhatsApp Business sono protette dalle complete misure di sicurezza delineate nella nostra Informativa sulla privacy ufficiale.
Tutti i compiti eseguiti dall'Agent—che tu gli stia chiedendo di bozzare una risposta professionale a un cliente, controllare il tuo calendario o creare una lista di cose da fare da una nota vocale—vengono elaborati all'interno di macchine virtuali cloud (VM) sicure e isolate.
Questo ambiente sandbox garantisce che i tuoi dati aziendali e i file caricati tramite WhatsApp Business rimangano sicuri e non siano esposti ad accessi non autorizzati.
Requisiti dell'Account WhatsApp Business
Tieni presente che questa integrazione richiede specificamente un account WhatsApp Business. Un account WhatsApp personale standard non può ancora essere utilizzato per connettersi con il bot ufficiale di Manus.
Questo requisito garantisce che la connessione avvenga tramite un'identità di livello aziendale, fornendo i controlli, la verifica e le aspettative di gestione dei dispositivi appropriati per l'uso professionale.
Se riscontri problemi con lo stato del tuo account WhatsApp Business dopo il collegamento, ricorda che i tuoi dati rimangono al sicuro all'interno di Manus e puoi sempre continuare ad accedere al tuo spazio di lavoro tramite la versione web di Manus o l'app desktop.
FAQ correlate comuni:
• A quali dati può accedere il mio Agent Manus in WhatsApp Business?
• L'Agent Manus può leggere le mie altre conversazioni di WhatsApp Business?
• L'Agent Manus può accedere alle mie chat di gruppo?
• L'Agent Manus può visualizzare la mia lista contatti di WhatsApp?
• L'Agent Manus può leggere i messaggi inviati prima del collegamento?
• Come vengono protette le mie interazioni con l'Agent di WhatsApp Business?
• Cos'è l'ambiente sandbox per l'elaborazione dei compiti?
• I file caricati tramite WhatsApp Business sono al sicuro?
• Ho bisogno di un account WhatsApp Business per usare gli Agent di Manus?
• Posso usare un account WhatsApp personale con gli Agent di Manus?
• Perché è richiesto un account WhatsApp Business?
• Cosa succede ai miei dati se ho problemi con il mio account WhatsApp Business?
• Posso ancora accedere al mio spazio di lavoro Manus se WhatsApp Business ha dei problemi?
• Manus segue un'Informativa sulla privacy per le interazioni su WhatsApp Business?
