サンドボックスの問題を理解する
サンドボックスは、Manusがタスクを実行する隔離された仮想環境です。時折、サンドボックスへの接続の問題や一時的な切断が発生する場合があります。この記事では、これらの問題がどのように管理され、作業がどうなるかを説明します。
自動サンドボックスリセット
長時間のサンドボックス切断が発生し、長期間再接続できない場合、サンドボックスは自動的にリセットされ、通常の機能が復元されます。この自動リセットは、システムが安定して応答性を保つための安全メカニズムです。
サンドボックス非アクティブ時リセットポリシー
Manusは、リソース使用を最適化するために、非アクティブに基づいたリセットポリシーも実装しています。
無料ユーザー： サンドボックスは7日間の 不使用後に自動的にリセットされます。
有料ユーザー： サンドボックスは14日間の 不使用後に自動的にリセットされます。
これにより、システムパフォーマンスを維持しつつ、有料ユーザーにはサンドボックスへの拡張アクセスを提供できます。
タスクの進行状況保護
重要：サンドボックスのリセットはタスクの進行状況に影響しません。サンドボックスがリセットされた後でも、タスクデータと作業履歴はそのまま保持されます。情報を失うことなくタスクの作業を続行できます。
タスクの進行状況が失われた場合はどうなりますか？
サンドボックスのリセット後にタスクの進行状況が失われるというまれなケースでは、すぐに弊社のサポートチームに ヘルプセンターAIチャットボットを通じてご連絡ください。 ご連絡いただければ、弊社のチームが問題を調査します。現在、サンドボックス仮想マシンの異常により新しいサンドボックスを起動する必要があるため、リセットすると必然的にファイルが失われます。このプロセスで、サンドボックス内のすべてのファイルが失われます。
よくある関連FAQ：
サンドボックスを再起動するにはどうすればよいですか？
サンドボックスをリセットすると、タスクの進行状況もリセットされますか？
サンドボックスエラーのヒントが表示されない場合、どうすればよいですか？
サンドボックスをリセットすると、タスクの進行状況はどうなりますか？
サンドボックスエラーの後でもタスクを続行できますか？
サンドボックスのリセット後にタスクの進行状況が失われた場合はどうなりますか？
サンドボックスをリセットしても、私の作業は安全ですか？
サンドボックスを再起動すると、作業が失われますか？
サンドボックスエラーのヒントの目的は何ですか？
サンドボックスを再起動した後でも作業を続行できますか？
サンドボックスのリセットが機能しない場合、どうすればよいですか？