サンドボックスの問題を理解する
サンドボックスは、Manus がタスクを実行する分離された仮想環境です。時折、サンドボックスへの接続の問題や一時的な切断が発生する場合があります。この記事では、これらの問題がどのように管理され、作業に何が起こるかを説明します。
自動サンドボックスリセット
長時間のサンドボックス切断が発生し、長期間再接続できない場合、サンドボックスは自動的にリセットされ、通常の機能が回復します。この自動リセットは、システムが安定して応答性を保つための安全メカニズムです。
サンドボックス非アクティブ時のリセットポリシー
Manus は、リソース使用量を最適化するために、非アクティブに基づくリセットポリシーも実装しています。
Free ユーザー： サンドボックスは、7 日間 使用しないと自動的にリセットされます。
有料ユーザー： サンドボックスは、21 日間 使用しないと自動的にリセットされます。
これにより、システムパフォーマンスを維持しながら、有料ユーザーにサンドボックスへの拡張アクセスを提供できます。
タスクの進行状況の保護
重要：サンドボックスのリセットは、タスクの進行状況には影響しません。サンドボックスがリセットされた後でも、タスクデータと作業履歴はそのまま残ります。情報を失うことなくタスクを続行できます。
タスクの進行状況が失われた場合はどうなりますか？
サンドボックスのリセット後にタスクの進行状況が失われるというまれなケースでは、すぐに ヘルプセンターの AI チャットボットを通じて、 当社のチームが問題を調査します。現在、サンドボックス仮想マシンの異常により新しいサンドボックスを起動する必要があるため、リセットすると必然的にファイルが失われます。このプロセスでサンドボックス内のすべてのファイルが失われます。
よくある関連する質問：
サンドボックスを再起動するにはどうすればよいですか？
サンドボックスをリセットすると、タスクの進行状況もリセットされますか？
サンドボックスエラーのヒントが表示されない場合はどうすればよいですか？
サンドボックスをリセットすると、タスクの進行状況はどうなりますか？
サンドボックスエラーの後でもタスクを続行できますか？
サンドボックスをリセットした後、タスクの進行状況が失われた場合はどうなりますか？
サンドボックスをリセットするとき、私の作業は安全ですか？
サンドボックスを再起動すると、作業を失いますか？
サンドボックスエラーのヒントの目的は何ですか？
サンドボックスを再起動した後も作業を続行できますか？
サンドボックスのリセットが機能しない場合はどうすればよいですか？