Se os usuários encontrarem dificuldades durante sua tarefa com Manus ou precisarem de assistência da equipe de suporte, eles podem compartilhar o link da tarefa pública com a equipe de suporte para obter ajuda.
Isso não é obrigatório, mas ter o link da tarefa permite que a equipe de suporte forneça sugestões e assistência mais direcionadas. Isso é especialmente útil para questões como problemas contextuais, bugs ou revisões de qualidade, pois permite que a equipe investigue eficazmente com os detalhes de sessão necessários.
Além disso, Manus garante a privacidade do usuário ao compartilhar links, usando-os apenas para solução de problemas e resolução de falhas. A equipe de suporte tem acesso limitado, visualizando uma sessão apenas quando seu link público é compartilhado, e nunca usa os dados para além dos propósitos de resolução de problemas.
Portanto, para melhor entender o cenário da conversa para identificação e solução de problemas, sugere-se compartilhar o link da tarefa pública da seguinte forma:
Clique no botão de compartilhamento no canto superior direito da tarefa.
Clique no acesso público botão.
Clique no copiar link botão.
Envie-nos o link da tarefa de acesso público.
Se o seu problema envolver erros de herança de contexto, inclua links para tanto as sessões anteriores quanto as subsequentes para ajudar na solução de problemas eficaz.
Além disso, os usuários também podem compartilhar suas tarefas com a família ou amigos desta forma, mostrando a eles seu processo de uso e experiência.
Perguntas Frequentes (FAQs) relacionadas:
Onde está localizado o botão de compartilhamento?
O que devo clicar após o botão de compartilhamento?
Como copio o link da tarefa?
O que devo fazer depois de copiar o link?
O que posso mostrar ao compartilhar tarefas?