Embora o Computador em nuvem do Manus seja projetado para operação confiável 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode ocasionalmente encontrar problemas de conectividade ou pausas inesperadas em seus projetos. Este guia aborda os cenários de solução de problemas mais comuns relatados por nossos usuários.
1. Falha na conexão do Terminal Web ou SSH
Se você não conseguir acessar seu Computador em nuvem via terminal web ou SSH, tente as seguintes etapas:
Verifique o status da VM: Navegue até Configurações > Meu Computador no painel do Manus para garantir que seu Computador em nuvem esteja listado como "Ativo" ou "Em execução".
Verifique as credenciais: Se estiver usando SSH, certifique-se de ter copiado a string de conexão exatamente como fornecida em suas configurações e verifique se suas chaves SSH ou senhas estão corretas.
Restrições de rede: Certifique-se de que sua rede local ou firewall não esteja bloqueando o tráfego SSH (geralmente a porta 22).
Esgotamento de recursos: Se o seu Computador em nuvem atingiu o limite de CPU ou memória, ele pode parar de responder. Verifique o monitor de recursos em seu painel. Se os recursos estiverem em 100%, você pode precisar reiniciar a VM ou atualizar seu plano.
2. Projetos ou bots param de repente
Se um bot 24/7, site ou scraper agendado parar de funcionar repentinamente, a causa mais comum é a reinicialização da máquina virtual.
Atualizações de plano: Conforme observado em nossa documentação de faturamento, a atualização do seu plano de Computador em nuvem exige que a máquina virtual seja reiniciada para alocar novos recursos. Durante esse breve intervalo, seus projetos serão pausados.
Falhas de processo: O próprio aplicativo pode ter travado devido a um erro de codificação ou vazamento de memória. Você pode pedir ao Manus no chat para "verificar os logs do bot do Discord" para identificar por que o processo parou e instruir o Manus a reiniciá-lo.
3. "Onde está a Área de Trabalho?" (Sem GUI)
Um ponto frequente de confusão é a falta de uma interface gráfica de usuário (GUI).
Apenas linha de comando: O Computador em nuvem executa Ubuntu Linux e opera estritamente via linha de comando. Não há área de trabalho gráfica (como Windows ou macOS) para visualizar.
Resolução: Você não precisa de uma GUI para usar o Computador em nuvem. Basta retornar à interface de chat do Manus e descrever o que deseja fazer em inglês simples (por exemplo, "Update the WordPress installation on my Cloud Computer"). O Manus executará os comandos de terminal necessários em seu nome.
Se você continuar a ter problemas persistentes que não sejam resolvidos por estas etapas, entre em contato com nossa equipe de suporte com o ID do seu Computador em nuvem para obter mais assistência.
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