Kullanıcılar Manus ile görevleri sırasında herhangi bir zorlukla karşılaşırlarsa veya destek ekibinden yardıma ihtiyaç duyarlarsa, yardım almak için herkese açık görev bağlantısını destek ekibiyle paylaşabilirler.
Bu zorunlu değildir, ancak görev bağlantısına sahip olmak destek ekibinin daha hedefli öneriler ve yardım sunmasını sağlar. Bu, özellikle şu gibi durumlar için yararlıdır: bağlamsal sorunlar, hatalar veya kalite incelemeleri, çünkü ekibin gerekli oturum ayrıntılarıyla etkili bir şekilde inceleme yapmasına olanak tanır.
Ayrıca Manus, bağlantıları paylaşırken kullanıcı gizliliğini sağlar ve bunları yalnızca sorun giderme ve sorun çözme amacıyla kullanır. Destek ekibinin erişimi sınırlıdır; bir oturumu yalnızca herkese açık bağlantısı paylaşıldığında görüntüler ve verileri asla sorun çözme amaçları dışında kullanmaz.
Bu nedenle, sorun tespiti ve sorun giderme için görüşme senaryosunu daha iyi anlamak amacıyla, herkese açık görev bağlantısının şu şekilde paylaşılması önerilir:
Tıklayın: paylaş butonu , görevin sağ üst alanında.
Tıklayın: herkese açık erişim butonu.
Tıklayın: bağlantıyı kopyala butonu.
Bize herkese açık erişim görev bağlantısını gönderin.
Sorununuz bağlam devralma hatalarını içeriyorsa, şu bağlantıları ekleyin: hem önceki hem de sonraki oturumlar etkili bir sorun gidermeye yardımcı olmak için.
Ayrıca, kullanıcılar görevlerini aileleri veya arkadaşlarıyla da bu şekilde paylaşarak kullanım süreçlerini ve deneyimlerini onlara gösterebilirler.
Sıkça sorulan ilgili sorular:
Paylaş butonu nerede bulunur?
Paylaş butonundan sonra neye tıklamalıyım?
Görev bağlantısını nasıl kopyalarım?
Bağlantıyı kopyaladıktan sonra ne yapmalıyım?
Görevleri paylaşırken neleri gösterebilirim?