Vadesi geçmiş bir ödemeniz varsa ve başka bir kart kullanarak ödeme yapmak istiyorsanız, banka kartı bilgilerinizi değiştirmek ve ödeme yapmak için fiyatlandırma sayfasındaki “Edit Billing” düğmesini seçebilirsiniz.
Apple veya Google aracılığıyla ödeme yaptıysanız, özür dileriz, ancak bu sorunu çözmek için doğrudan Apple veya Google'ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekecektir.
Hala orijinal kartınızla ödeme yapmaya karar verirseniz, ödeme bilgilerinizi ve e-posta adresinizi bize gönderebilirsiniz. Lütfen ödeme sorunları yaşadığınızı ve aboneliği iptal etmek için personel yardımına ihtiyacınız olduğunu belirtin.
Sıkça sorulan ilgili sorular:
Stripe aracılığıyla abone olduysam vadesi geçmiş ödeme sorununu nasıl çözebilirim?
Vadesi geçmiş ödeme sorunumu çözmek için hangi bilgileri sağlamalıyım?
Vadesi geçmiş bir ödemem varsa ve Apple veya Google aracılığıyla abone olduysam ne yapmalıyım?
Apple veya Google aboneliğimin vadesi geçmiş bir ödemesi varsa kiminle iletişime geçmeliyim?