Bỏ qua đến nội dung chính

Làm thế nào để tôi nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký của mình?

Tìm hiểu cách dễ dàng quản lý gói đăng ký Manus của bạn.

Đã cập nhật cách đây hơn 1 tuần

Nâng cấp/Hạ cấp gói đăng ký

Bạn có thể trực tiếp nhấp vào giao diện mua gói đăng ký để nâng cấp lên gói đăng ký cấp cao hơn hoặc hạ cấp gói đăng ký thành viên của bạn. Để nâng cấp thông qua ứng dụng Manus, hãy điều hướng đến trang Tài khoản và chọn Quản lý gói đăng ký để truy cập cài đặt gói đăng ký của bạn.

Hiện tại, Manus không hỗ trợ các thao tác đa nền tảng. Bạn cần truy cập nền tảng mà bạn đã đăng ký lần đầu để thực hiện thao tác tương ứng.

Ví dụ:

  • Phiên bản di động

    • Nếu bạn đã đăng ký thông qua Apple, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký thông qua Apple

    • Nếu bạn đã đăng ký thông qua Google, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký thông qua Google

  • Phiên bản web

    • Nếu bạn đã đăng ký thông qua Stripe, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký thông qua Stripe

Việc nâng cấp gói đăng ký sẽ tính phí tín dụng của tôi như thế nào?

Bạn đã đăng ký qua Stripe

Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ tính toán số tiền nâng cấp dựa trên tỷ lệ thời gian mà không thay đổi chu kỳ đăng ký, và hệ thống sẽ bù đắp cho bạn khoản chênh lệch tín dụng giữa hai gói.

Ví dụ, nếu bạn đã đăng ký gói Pro hàng tháng $20 vào ngày 1 của tháng, và sau đó nâng cấp lên gói Pro hàng tháng $40 vào ngày 15, bạn sẽ chỉ cần thanh toán khoản chênh lệch $20 và ngay lập tức nhận được số tín dụng tương ứng. Gói Pro hàng tháng $40 của bạn sau đó sẽ được gia hạn vào ngày 1 của tháng tiếp theo.

Bạn đã đăng ký qua Gói đăng ký Apple

Khi nâng cấp đơn đặt hàng gói đăng ký trên nền tảng Apple, đơn hàng gốc sẽ được hoàn tiền tự động, và đơn đặt hàng gói đăng ký đã nâng cấp sẽ được tính phí với giá đầy đủ.

Bạn đã đăng ký qua Cửa hàng Google Play

Khi nâng cấp gói đăng ký của bạn trên thiết bị Android, bạn cần thanh toán toàn bộ giá của gói mới. Mọi tín dụng còn lại từ gói trước của bạn sẽ được thêm vào chu kỳ thanh toán mới của bạn, và số ngày thành viên chưa sử dụng từ gói trước của bạn sẽ được chuyển đổi thành ngày bổ sung cho gói đăng ký mới của bạn dựa trên tỷ lệ giá giữa các gói.

Ví dụ, nếu bạn đã đăng ký gói Pro hàng tháng $20 vào ngày 1 tháng 6 với 1.000 tín dụng, và sau đó nâng cấp lên gói Pro hàng tháng $40 vào ngày 6 tháng 6, bạn sẽ cần thanh toán $20 và nhận được số tín dụng tương ứng với chênh lệch giá. 1.000 tín dụng hiện có của bạn cũng sẽ được giữ lại và thêm vào gói mới của bạn. Thời gian gói Pro hàng tháng $40 sẽ giống như thời gian gói Pro hàng tháng $20.

Nâng cấp gói hàng năm giá thấp lên gói hàng tháng giá cao

  • Người dùng di động sẽ không nhận được hoàn tiền cho chênh lệch giá, chỉ được gia hạn thời gian thành viên

  • Người dùng web: Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ tính toán số tiền nâng cấp dựa trên tỷ lệ thời gian, và chu kỳ gói đăng ký cũng sẽ thay đổi tương ứng. Hệ thống sẽ tính toán số tiền hoàn tiền tương ứng hoặc khoản chênh lệch bạn cần thanh toán. Nếu số tiền gói đã nâng cấp của bạn lớn hơn số tiền gói hàng năm ban đầu, bạn sẽ cần thanh toán khoản chênh lệch. (Số tiền hoàn tiền sẽ được trả về tài khoản Stripe của bạn)

Việc hạ cấp có hiệu lực ngay lập tức không?

Việc hạ cấp không có hiệu lực ngay lập tức. Hiện tại, Manus xử lý việc hạ cấp gói đăng ký bằng cách áp dụng chúng vào chu kỳ gia hạn tiếp theo của bạn.

Ví dụ, nếu bạn đã đăng ký gói Pro hàng tháng $40 vào ngày 1 của tháng này và chọn hạ cấp xuống gói Pro hàng tháng $20 vào ngày 15, bạn sẽ giữ lại các quyền lợi của gói đăng ký Pro hàng tháng $40 cho đến ngày gia hạn tiếp theo vào ngày 1 của tháng tới. Vào thời điểm đó, gói đăng ký của bạn sẽ được gia hạn dưới dạng gói Pro hàng tháng $20.

Các câu hỏi thường gặp liên quan:

  • Điều gì xảy ra với gói hiện tại của tôi khi tôi nâng cấp gói đăng ký?

  • Việc hạ cấp gói đăng ký của tôi hoạt động như thế nào?

  • Tôi có mất tín dụng nếu thay đổi gói không?

  • Việc nâng cấp hoặc hạ cấp ảnh hưởng đến việc tính phí tín dụng của tôi như thế nào?

  • Tôi có thể thay đổi gói đăng ký của mình bất cứ lúc nào không?

  • Tôi có thể xem chi tiết gói mới của mình ở đâu trước khi xác nhận thay đổi?

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?