Bỏ qua đến nội dung chính

Làm thế nào để tôi nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký của mình?

Tìm hiểu cách dễ dàng quản lý gói đăng ký Manus của bạn.

Đã cập nhật cách đây hơn 1 tháng

Nâng cấp/Hạ cấp gói đăng ký

Bạn có thể trực tiếp nhấp vào giao diện mua gói đăng ký để nâng cấp lên gói đăng ký cấp cao hơn hoặc hạ cấp gói đăng ký thành viên của bạn. Để nâng cấp qua ứng dụng Manus, hãy điều hướng đến trang Tài khoản và chọn Quản lý gói đăng ký để truy cập cài đặt gói đăng ký của bạn.

Hiện tại, Manus không hỗ trợ các thao tác đa nền tảng. Bạn cần truy cập nền tảng mà bạn đã đăng ký lần đầu để thực hiện thao tác tương ứng.

Ví dụ:

  • Phiên bản di động

    • Nếu bạn đã đăng ký qua Apple, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký qua Apple

    • Nếu bạn đã đăng ký qua Google, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký qua Google

  • Phiên bản web

    • Nếu bạn đã đăng ký qua Stripe, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký qua Stripe

Việc nâng cấp gói đăng ký của tôi sẽ tính điểm như thế nào?

Bạn đã đăng ký qua Stripe: Nâng cấp từ gói hàng năm giá thấp lên gói hàng năm giá cao & Nâng cấp từ gói hàng tháng giá thấp lên gói hàng tháng giá cao

*Xin lưu ý rằng chu kỳ gói đăng ký sẽ không thay đổi.

  • Không sử dụng phiếu giảm giá / mã khuyến mãi:

    • Số tiền: Hệ thống sẽ tính toán số tiền nâng cấp dựa trên thời gian còn lại của gói hiện tại của bạn

    • Điểm: Hệ thống sẽ cấp điểm cho sự khác biệt giữa hai gói dựa trên thời gian còn lại của gói hiện tại của bạn

    • Ví dụ: Bạn đã đăng ký gói Pro hàng tháng $20 vào ngày 1 của tháng này và nâng cấp lên gói Pro hàng tháng $40 sau nửa tháng đăng ký. Bạn cần thanh toán khoản chênh lệch giá giữa hai gói cho nửa tháng đăng ký còn lại ($10) và nhận 2000 điểm. Gói Pro hàng tháng $40 của bạn sẽ gia hạn vào ngày 1 của tháng tới.

  • Sử dụng phiếu giảm giá / mã khuyến mãi:

    • Số tiền: Hệ thống sẽ áp dụng phiếu giảm giá của bạn và tính toán số tiền nâng cấp dựa trên thời gian còn lại của gói hiện tại của bạn

    • Điểm: Khi các đơn hàng nâng cấp sử dụng phiếu giảm giá/mã khuyến mãi, hệ thống sẽ xem xét toàn diện tỷ lệ thời gian còn lại của chu kỳ điểm hiện tại và tỷ lệ tổng điểm giữa gói nâng cấp mục tiêu và gói hiện tại, đồng thời cấp điểm theo tỷ lệ.

    • Ví dụ: Bạn đã đăng ký gói Pro hàng tháng $20 vào ngày 1 của tháng này và nâng cấp lên gói Pro hàng tháng $40 sau nửa tháng đăng ký. Bạn cần thanh toán khoản chênh lệch giá giữa hai gói cho nửa tháng đăng ký còn lại ($10) và nhận 2000 điểm. Gói Pro hàng tháng $40 của bạn sẽ gia hạn vào ngày 1 của tháng tới.

Bạn đã đăng ký qua Gói đăng ký Apple

Khi nâng cấp đơn hàng đăng ký trên nền tảng Apple, đơn hàng gốc sẽ được hoàn tiền tự động và đơn hàng đăng ký đã nâng cấp sẽ được tính phí với giá đầy đủ.

Bạn đã đăng ký qua Cửa hàng Google Play

Khi nâng cấp gói đăng ký của bạn trên thiết bị Android, bạn cần thanh toán toàn bộ giá của gói mới. Mọi điểm còn lại từ gói trước của bạn sẽ được thêm vào chu kỳ thanh toán mới của bạn và số ngày thành viên chưa sử dụng từ gói trước của bạn sẽ được chuyển đổi thành ngày bổ sung cho gói đăng ký mới của bạn dựa trên tỷ lệ giá giữa các gói.

Ví dụ, nếu bạn đã đăng ký gói Pro hàng tháng $20 vào ngày 1 tháng 6 với 1.000 điểm, và sau đó nâng cấp lên gói Pro hàng tháng $40 vào ngày 6 tháng 6, bạn sẽ cần thanh toán $20 và nhận điểm tương ứng với chênh lệch giá. 1.000 điểm hiện có của bạn cũng sẽ được giữ lại và thêm vào gói mới của bạn. Chu kỳ gói Pro hàng tháng $40 sẽ giống như chu kỳ gói Pro hàng tháng $20.

Nâng cấp từ gói hàng năm cấp thấp lên gói hàng tháng cấp cao & nâng cấp từ gói hàng tháng cấp thấp lên gói hàng năm cấp cao

  • Người dùng di động sẽ không nhận được hoàn tiền cho các khoản chênh lệch giá, chỉ được gia hạn thời gian thành viên

  • Người dùng web: Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ tính toán số tiền nâng cấp dựa trên tỷ lệ thời gian, và chu kỳ đăng ký cũng sẽ thay đổi tương ứng. Hệ thống sẽ tính toán số tiền hoàn lại tương ứng hoặc số tiền chênh lệch bạn cần thanh toán. Nếu số tiền gói nâng cấp của bạn lớn hơn số tiền gói ban đầu, bạn sẽ cần thanh toán phần chênh lệch. (Số tiền hoàn lại sẽ được trả về số dư tài khoản Stripe của bạn.)

Việc hạ cấp có hiệu lực ngay lập tức không?

Việc hạ cấp không có hiệu lực ngay lập tức. Hiện tại, Manus xử lý việc hạ cấp đăng ký bằng cách áp dụng chúng vào chu kỳ gia hạn tiếp theo của bạn.

Ví dụ, nếu bạn đăng ký gói Pro hàng tháng $40 vào ngày 1 của tháng này và chọn hạ cấp xuống gói Pro hàng tháng $20 vào ngày 15, bạn sẽ giữ lại các quyền lợi của gói đăng ký Pro hàng tháng $40 cho đến ngày gia hạn tiếp theo vào ngày 1 của tháng tới. Vào thời điểm đó, đăng ký của bạn sẽ được gia hạn thành gói Pro hàng tháng $20.

Bạn có thể tìm hiểu khi nào việc hạ cấp của bạn sẽ diễn ra trong tài khoản/sử dụng tab:

⚠ Lưu ý: Tất cả các số tiền được tính toán ở trên đều chưa bao gồm thuế.

Các câu hỏi thường gặp liên quan:

  • Điều gì xảy ra với gói hiện tại của tôi khi tôi nâng cấp đăng ký?

  • Việc hạ cấp đăng ký của tôi hoạt động như thế nào?

  • Tôi có mất điểm của mình không nếu tôi thay đổi gói?

  • Việc nâng cấp hoặc hạ cấp ảnh hưởng đến việc tính phí điểm của tôi như thế nào?

  • Tôi có thể thay đổi đăng ký của mình bất cứ lúc nào không?

  • Tôi có thể xem chi tiết gói mới của mình ở đâu trước khi xác nhận thay đổi?

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?