Bỏ qua đến nội dung chính

Làm thế nào tôi có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký của mình?

Tìm hiểu cách dễ dàng quản lý gói đăng ký Manus của bạn.

Đã cập nhật tuần này

Nâng cấp/Hạ cấp gói đăng ký

Bạn có thể nhấp trực tiếp vào giao diện mua gói đăng ký để nâng cấp lên gói đăng ký cấp cao hơn hoặc hạ cấp gói đăng ký thành viên của bạn. Để nâng cấp qua ứng dụng Manus, hãy điều hướng đến trang Tài khoản và chọn Quản lý Gói đăng ký để truy cập cài đặt gói đăng ký của bạn.

Hiện tại, Manus không hỗ trợ các thao tác đa nền tảng. Bạn cần truy cập nền tảng mà bạn đã đăng ký lần đầu để thực hiện thao tác tương ứng.

Ví dụ:

  • Phiên bản di động

    • Nếu bạn đăng ký qua Apple, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký qua Apple

    • Nếu bạn đăng ký qua Google, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký qua Google

  • Phiên bản web

    • Nếu bạn đăng ký qua Stripe, bạn cũng cần hoàn tất việc nâng cấp gói đăng ký qua Stripe

Việc nâng cấp gói đăng ký sẽ tính phí tín dụng của tôi như thế nào?

Bạn đã đăng ký qua Stripe

Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ tính toán số tiền nâng cấp dựa trên tỷ lệ thời gian mà không thay đổi chu kỳ đăng ký và hệ thống sẽ bù đắp cho bạn sự khác biệt về tín dụng giữa hai gói.

Ví dụ, nếu bạn đăng ký gói hàng tháng $20 Pro vào ngày 1 của tháng, và sau đó nâng cấp lên gói hàng tháng $40 Pro vào ngày 15, bạn sẽ chỉ cần trả khoản chênh lệch $20 và nhận ngay tín dụng tương ứng. Gói hàng tháng $40 Pro của bạn sau đó sẽ được gia hạn vào ngày 1 của tháng tiếp theo.

Bạn đã đăng ký qua Gói đăng ký Apple

Khi nâng cấp đơn đặt hàng gói đăng ký trên nền tảng Apple, đơn hàng ban đầu sẽ được hoàn tiền tự động và đơn hàng gói đăng ký đã nâng cấp sẽ được tính phí với giá đầy đủ.

Bạn đã đăng ký qua Cửa hàng Google Play

Khi nâng cấp gói đăng ký của bạn trên thiết bị Android, bạn cần thanh toán toàn bộ giá của gói mới. Bất kỳ tín dụng còn lại nào từ gói trước đó của bạn sẽ được thêm vào chu kỳ thanh toán mới của bạn, và số ngày thành viên chưa sử dụng từ gói trước đó của bạn sẽ được chuyển đổi thành số ngày bổ sung cho gói đăng ký mới của bạn dựa trên tỷ lệ giá giữa các gói.

Ví dụ, nếu bạn đăng ký gói hàng tháng $20 Pro vào ngày 1 tháng 6 với 1.000 tín dụng, và sau đó nâng cấp lên gói hàng tháng $40 Pro vào ngày 6 tháng 6, bạn sẽ cần phải trả $20 và nhận tín dụng tương ứng với sự khác biệt về giá. 1.000 tín dụng hiện có của bạn cũng sẽ được giữ lại và thêm vào gói mới của bạn. Thời hạn gói hàng tháng $40 Pro sẽ giống như thời hạn gói hàng tháng $20 Pro.

Nâng cấp gói hàng năm giá thấp lên gói hàng tháng giá cao

  • Người dùng di động sẽ không được hoàn lại tiền chênh lệch giá, chỉ được gia hạn thời gian thành viên

  • Người dùng web: Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ tính toán số tiền nâng cấp dựa trên tỷ lệ thời gian và chu kỳ đăng ký cũng sẽ thay đổi tương ứng. Hệ thống sẽ tính toán số tiền hoàn lại tương ứng hoặc khoản chênh lệch bạn cần thanh toán. Nếu số tiền gói nâng cấp của bạn lớn hơn số tiền gói hàng năm ban đầu, bạn sẽ cần phải trả khoản chênh lệch. (Số tiền hoàn lại sẽ được trả về tài khoản Stripe của bạn)

Việc hạ cấp có hiệu lực ngay lập tức không?

Việc hạ cấp không có hiệu lực ngay lập tức. Hiện tại, Manus xử lý việc hạ cấp gói đăng ký bằng cách áp dụng chúng vào chu kỳ gia hạn tiếp theo của bạn.

Ví dụ, nếu bạn đăng ký gói hàng tháng $40 Pro vào ngày 1 của tháng này và chọn hạ cấp xuống gói hàng tháng $20 Pro vào ngày 15, bạn sẽ giữ lại các lợi ích đăng ký gói hàng tháng $40 Pro cho đến ngày gia hạn tiếp theo vào ngày 1 của tháng sau. Vào thời điểm đó, gói đăng ký của bạn sẽ được gia hạn thành gói hàng tháng $20 Pro.

Các câu hỏi thường gặp liên quan:

  • Điều gì xảy ra với gói hiện tại của tôi khi tôi nâng cấp gói đăng ký?

  • Việc hạ cấp gói đăng ký của tôi hoạt động như thế nào?

  • Tôi có bị mất tín dụng nếu thay đổi gói của mình không?

  • Việc nâng cấp hoặc hạ cấp ảnh hưởng đến việc tính phí tín dụng của tôi như thế nào?

  • Tôi có thể thay đổi gói đăng ký của mình bất cứ lúc nào không?

  • Tôi có thể xem chi tiết gói mới của mình ở đâu trước khi xác nhận thay đổi?

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?