Nếu người dùng gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện nhiệm vụ với Manus hoặc cần sự hỗ trợ từ đội ngũ hỗ trợ, họ có thể chia sẻ liên kết nhiệm vụ công khai với đội ngũ hỗ trợ để được giúp đỡ.
Điều này không bắt buộc, nhưng việc có liên kết nhiệm vụ cho phép đội ngũ hỗ trợ đưa ra các đề xuất và hỗ trợ có mục tiêu hơn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các vấn đề như các vấn đề về ngữ cảnh, lỗi, hoặc đánh giá chất lượng, vì nó cho phép đội ngũ điều tra hiệu quả với các chi tiết phiên cần thiết.
Ngoài ra, Manus đảm bảo quyền riêng tư của người dùng khi chia sẻ liên kết, chỉ sử dụng chúng để khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ có quyền truy cập hạn chế, chỉ xem phiên khi liên kết công khai của nó được chia sẻ, và không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài mục đích giải quyết vấn đề.
Do đó, để hiểu rõ hơn về kịch bản cuộc trò chuyện nhằm xác định và khắc phục sự cố, bạn nên chia sẻ liên kết nhiệm vụ công khai bằng cách:
Nhấp vào nút chia sẻ ở khu vực trên cùng bên phải của nhiệm vụ.
Nhấp vào truy cập công khai nút.
Nhấp vào sao chép liên kết nút.
Gửi cho chúng tôi liên kết nhiệm vụ truy cập công khai.
Nếu vấn đề của bạn liên quan đến lỗi kế thừa ngữ cảnh, hãy đính kèm liên kết đến cả phiên trước và phiên sau để giúp khắc phục sự cố hiệu quả.
Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể chia sẻ nhiệm vụ của mình với gia đình hoặc bạn bè theo cách này, thể hiện quy trình sử dụng và trải nghiệm của họ với họ.
Các câu hỏi thường gặp liên quan:
Nút chia sẻ nằm ở đâu?
Tôi nên nhấp vào gì sau nút chia sẻ?
Làm cách nào để tôi sao chép liên kết nhiệm vụ?
Tôi nên làm gì sau khi sao chép liên kết?
Tôi có thể giới thiệu gì khi chia sẻ nhiệm vụ?