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云电脑访问与运行时间故障排除

针对云电脑连接、项目暂停和环境限制等常见问题的故障排除解决方案。

虽然 Manus 云电脑旨在实现可靠的 24/7 运行,但您偶尔可能会遇到连接问题或项目意外暂停。本指南旨在解决用户反馈的最常见故障排除场景。

1. Web 终端或 SSH 连接失败

如果您无法通过 Web 终端或 SSH 访问您的云电脑,请尝试以下步骤:

  • 检查虚拟机状态: 前往 Manus 仪表板中的 设置 > 我的电脑,确保您的云电脑状态显示为“活跃”或“正在运行”。

  • 验证凭据: 如果使用 SSH,请确保您已完整复制设置中提供的连接字符串,并验证您的 SSH 密钥或密码是否正确。

  • 网络限制: 确保您的本地网络或防火墙没有阻止 SSH 流量(通常为 22 端口)。

  • 资源耗尽: 如果您的云电脑 CPU 或内存已达到极限,它可能会变得无响应。请检查仪表板中的资源监控器。如果资源占用率为 100%,您可能需要重启虚拟机或升级您的方案。

2. 项目或机器人突然暂停

如果 24/7 机器人、网站或定时爬虫突然停止工作,最常见的原因是虚拟机重启。

  • 方案升级: 正如我们的账单文档中所述,升级云电脑方案需要重启虚拟机以分配新资源。在此短暂期间,您的项目将会暂停。

  • 进程崩溃: 应用程序本身可能由于代码错误或内存泄漏而崩溃。您可以在聊天中要求 Manus “检查 Discord 机器人的日志”以确定进程停止的原因,并指示 Manus 重启它。

3. “桌面在哪里?”(无 GUI)

一个常见的困惑点是缺乏图形用户界面 (GUI)。

  • 仅限命令行: 云电脑运行 Ubuntu Linux,且严格通过命令行操作。没有像 Windows 或 macOS 那样的图形桌面可供查看。

  • 解决方案: 您不需要 GUI 即可使用云电脑。只需返回您的 Manus 聊天界面,并用简单的英语描述您想做的事情(例如,“Update the WordPress installation on my Cloud Computer”)。Manus 将代表您执行必要的终端命令。

如果您在执行这些步骤后仍然遇到持续性问题,请联系我们的支持团队并提供您的云电脑 ID,以获取进一步帮助。

常见相关常见问题解答:

  • 为什么我无法通过 SSH 连接到我的云电脑?

  • 为什么我的 24/7 机器人停止运行了?

  • 如何检查我的云电脑是否内存不足?

  • 如何查看我云电脑的图形桌面?

  • 如果我的 Web 终端无法加载,我该怎么办?

这是否解答了您的问题?