للمستخدمين الذين لديهم فترة تجريبية مجانية مدتها سبعة أيام، إذا ألغيت اشتراكك قبل أن يتم تحصيل الرسوم، فلن يتم تحصيل الرسوم منك بعد انتهاء الفترة التجريبية؛ وإذا تم تحصيل الرسوم منك بالفعل، فإن إلغاء اشتراكك بعد تحصيل الرسوم سيؤدي فقط إلى إلغاء التجديد التالي، مما يعني أنك لن تدفع رسوم التجديد التالي، ولكن الرسوم التي تم تحصيلها هذه المرة لن يتم ردها.
بعد شراء اشتراكنا، سنقوم بتحصيل الرسوم منك شهريًا أو سنويًا بناءً على خطة الاشتراك. بمجرد إلغاء الاشتراك، لن يتم تحصيل رسوم التجديدات منك بعد الآن.
لمنع الرسوم غير المرغوب فيها، تأكد من الإلغاء قبل انتهاء دورة الفوترة الحالية. سيؤدي الإلغاء بعد محاولة الفوترة إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، ولكن المبالغ التي تم تحصيلها بالفعل لن يتم ردها.
1. لقد اشتركت عبر Stripe
إذا قمت بالشراء عبر Stripe، يمكنك إلغاء اشتراكك باتباع الخطوات التالية:
ادخل إلى واجهة مستخدم Manus.
انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
انقر على "حساب،" ثم انتقل إلى الصفحة وحدد "ترقية" أو "إدارة".
انقر على "الرجوع إلى مجاني" في الزاوية السفلية اليمنى لإلغاء اشتراكك الحالي وإكمال العملية.
2. لقد اشتركت عبر اشتراكات Apple
ملاحظة: إلغاء تثبيت تطبيق Manus Apple لن يلغي اشتراكك.
إذا اشتركت في Manus عبر متجر تطبيقات Apple، فإن اشتراكك تتم إدارته بواسطة Apple وسيتعين إلغاؤه عبر خطة الاشتراك على جهاز iOS الخاص بك.
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
اذهب إلى “الإعدادات” على جهاز iPhone الخاص بك.
انقر على “حساب Apple”.
حدد “الاشتراكات”.
ستظهر لك اشتراكاتك النشطة. انقر على “Manus”.
انقر على “إلغاء الاشتراك”.
أكد إلغاءك في النافذة المنبثقة.
3. لقد اشتركت عبر متجر Google Play
ملاحظة: إلغاء تثبيت تطبيق Manus Android لن يلغي اشتراكك.
الإلغاء عبر تطبيق متجر Google Play
على جهاز Android الخاص بك، افتح متجر Google Play.
تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Google الصحيح الذي استخدمته للاشتراك في Manus.
انقر على القائمة > الاشتراكات.
حدد اشتراك Manus.
انقر على إلغاء الاشتراك.
اتبع التعليمات المقدمة.
الإلغاء عبر موقع Google Play الإلكتروني
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى الاشتراكات في Google Play.
انقر على إدارة على اشتراك Manus.
انقر على إلغاء الاشتراك.
ضمن النافذة المنبثقة للتأكيد، حدد سببًا.
انقر على متابعة.
تحقق لمعرفة متى سيتم تخفيض اشتراكك
يمكنك التحقق من علامة التبويب الخاصة بـ الحساب/الاستخدام لمعرفة متى سيدخل تخفيض اشتراكك حيز التنفيذ:
الأسئلة الشائعة ذات الصلة:
ماذا يحدث عندما ألغي اشتراكي؟
كيف ألغي اشتراكي إذا كنت مشتركًا عبر Stripe؟
هل ستؤدي إزالة تثبيت تطبيق Manus إلى إلغاء اشتراكي؟
كيف ألغي اشتراكي إذا كنت مشتركًا عبر اشتراكات Apple؟
كيف ألغي اشتراكي إذا كنت مشتركًا عبر متجر Google Play؟