ترقية/خفض الاشتراك
يمكنك النقر مباشرة على واجهة شراء الاشتراك للترقية إلى مستوى اشتراك أعلى أو خفض اشتراك عضويتك. للترقية عبر تطبيق Manus، انتقل إلى صفحة حساب الخاصة بك وحدد إدارة الاشتراك للوصول إلى إعدادات اشتراكك.
حالياً، Manus لا يدعم العمليات عبر الأنظمة الأساسية. تحتاج إلى التوجه إلى المنصة التي اشتركت فيها لأول مرة لإجراء العملية المقابلة.
على سبيل المثال:
نسخة الهاتف المحمول
إذا اشتركت عبر Apple، فستحتاج أيضاً إلى إكمال ترقيات الاشتراك عبر Apple
إذا اشتركت عبر Google، فستحتاج أيضاً إلى إكمال ترقيات الاشتراك عبر Google
نسخة الويب
إذا اشتركت عبر Stripe، فستحتاج أيضاً إلى إكمال ترقيات الاشتراك عبر Stripe
كيف سيتم احتساب الرصيد عند ترقية اشتراكي؟
لقد اشتركت عبر Stripe: الترقية من خطة سنوية منخفضة السعر إلى خطة سنوية عالية السعر & الترقية من خطة شهرية منخفضة السعر إلى خطة شهرية عالية السعر
*يرجى ملاحظة أن دورة الاشتراك لن تتغير.
بدون استخدام قسائم / كود ترويجي:
المبلغ: سيقوم النظام بحساب مبلغ الترقية بناءً على الوقت المتبقي في خطتك الحالية
رصيد: سيقوم النظام بإصدار الرصيد للفرق بين الخطتين بناءً على الوقت المتبقي في خطتك الحالية
مثال: لقد اشتركت في خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولاراً في اليوم الأول من هذا الشهر، وقمت بالترقية إلى خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولاراً بعد نصف شهر من الاشتراك. ستحتاج إلى دفع فرق السعر بين الخطتين للمدة المتبقية من الاشتراك لنصف الشهر (10 دولارات) وستحصل على 2000 رصيد. سيتم تجديد خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولاراً في اليوم الأول من الشهر القادم.
باستخدام قسائم / كود ترويجي:
المبلغ: سيقوم النظام بتطبيق قسيمتك وحساب مبلغ الترقية بناءً على الوقت المتبقي في خطتك الحالية
رصيد: عندما تستخدم طلبات الترقية قسائم/أكواد ترويجية، سيأخذ النظام في الاعتبار بشكل شامل نسبة الوقت المتبقي من دورة الرصيد الحالية ونسبة إجمالي الرصيد بين خطة الترقية المستهدفة والخطة الحالية، ويصدر الرصيد بشكل تناسبي.
مثال: لقد اشتركت في خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولاراً في اليوم الأول من هذا الشهر، وقمت بالترقية إلى خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولاراً بعد نصف شهر من الاشتراك. ستحتاج إلى دفع فرق السعر بين الخطتين للمدة المتبقية من الاشتراك لنصف الشهر (10 دولارات) وستحصل على 2000 رصيد. سيتم تجديد خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولاراً في اليوم الأول من الشهر القادم.
لقد اشتركت عبر اشتراكات Apple
عند ترقية طلب اشتراك على منصة Apple، سيتم استرداد مبلغ الطلب الأصلي تلقائياً، وسيتم تحصيل سعر طلب الاشتراك المرقى بالكامل.
لقد اشتركت عبر متجر Google Play
عند ترقية اشتراكك على جهاز Android، ستحتاج إلى دفع السعر الكامل للخطة الجديدة. سيتم إضافة أي رصيد متبقٍ من خطتك السابقة إلى دورة الفوترة الجديدة، وسيتم تحويل أيام العضوية غير المستخدمة من خطتك السابقة إلى أيام إضافية لاشتراكك الجديد بناءً على نسبة السعر بين الخطط. نظراً لأن هذا التحويل قد يؤدي إلى تغيير تاريخ انتهاء اشتراكك، فقد لا تتماشى عمليات تحديث الرصيد الشهري تماماً مع تاريخ انتهاء اشتراكك النهائي. إذا أدت الحصة النسبية إلى أن تكون دورة تحديث الرصيد الأخيرة أقل من شهر كامل، فسيتم توزيع الرصيد الصادر لتلك الفترة النهائية بشكل تناسبي بناءً على الوقت المتبقي.
على سبيل المثال، إذا اشتركت في خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولاراً في 1 يونيو مع 1,000 رصيد، ثم قمت بالترقية إلى خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولاراً في 6 يونيو، فستحتاج إلى دفع 20 دولاراً وستحصل على رصيد مقابل فرق السعر. سيتم أيضاً الاحتفاظ برصيدك الحالي البالغ 1,000 وإضافته إلى خطتك الجديدة. ستكون فترة خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولاراً هي نفسها فترة خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولاراً.
الترقية من خطة سنوية من مستوى منخفض إلى خطة شهرية من مستوى عالٍ & الترقية من خطة شهرية من مستوى منخفض إلى خطة سنوية من مستوى عالٍ
لن يتلقى مستخدمو الهاتف المحمول استرداداً لفروق الأسعار، بل سيحصلون فقط على تمديد لفترة العضوية
مستخدمو الويب: يرجى ملاحظة أننا سنقوم بحساب مبلغ الترقية بناءً على النسب الزمنية، و ستتغير دورة الاشتراك أيضاً وفقاً لذلك. سيقوم النظام بحساب مبلغ الاسترداد المقابل أو الفرق الذي يتعين عليك دفعه. إذا كان مبلغ خطة الترقية الخاصة بك أكبر من مبلغ الخطة الأصلية، فستحتاج إلى دفع الفرق. (ستتم إعادة مبالغ الاسترداد إلى رصيد حساب Stripe الخاص بك.)
هل سيسري مفعول خفض الاشتراك فوراً؟
لا يسري مفعول خفض الاشتراك فوراً. حالياً، تتعامل Manus مع خفض الاشتراك من خلال تطبيقها في دورة التجديد التالية.
على سبيل المثال، إذا كنت مشتركاً في خطة Pro شهرية بقيمة 40 دولاراً في اليوم الأول من هذا الشهر واخترت خفض الاشتراك إلى خطة Pro شهرية بقيمة 20 دولاراً في اليوم الخامس عشر، فستحتفظ بمزايا اشتراك خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولاراً حتى تاريخ التجديد التالي في اليوم الأول من الشهر القادم. في ذلك الوقت، سيتم تجديد اشتراكك كخطة Pro شهرية بقيمة 20 دولاراً.
يمكنك معرفة متى سيتم خفض اشتراكك في علامة تبويب الحساب/الاستخدام الخاصة بك:
⚠ ملاحظة: جميع المبالغ المحسوبة أعلاه لا تشمل الضرائب.
الأسئلة الشائعة ذات الصلة:
ماذا يحدث لخطتي الحالية عندما أقوم بترقية اشتراكي؟
كيف تعمل عملية خفض اشتراكي؟
هل سأفقد الرصيد الخاص بي إذا قمت بتغيير خطتي؟
كيف تؤثر الترقية أو خفض الاشتراك على احتساب الرصيد الخاص بي؟
هل يمكنني تغيير اشتراكي في أي وقت؟
أين يمكنني رؤية تفاصيل خطتي الجديدة قبل تأكيد التغيير؟






