في Manus، نستخدم نظام الاعتمادات لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا من أداء مجموعة واسعة من المهام نيابة عنك. نحن ملتزمون بضمان أن يكون هذا النظام عادلاً وشفافاً. تشرح هذه المقالة كيفية عمل سياسة استرداد الاعتمادات الخاصة بنا، بما في ذلك عملية طلب الاسترداد والظروف التي يتم بموجبها إصدار المبالغ المستردة.

هدفنا الأساسي هو تقديم خدمة موثوقة وفعالة. إذا فشلت منصتنا في تقديم الخدمة بسبب مشكلة فنية من جانبنا، فإننا نعتقد أنك تستحق استرداد الاعتمادات المستخدمة في تلك المهمة. تتم مراجعة جميع طلبات الاسترداد بعناية من قبل وكيل الذكاء الاصطناعي متخصص وفريق نجاح العملاء لدينا لضمان تقييم عادل ومتسق.

سنقوم بإصدار استرداد كامل للاعتمادات لمهمة ما إذا أكد تحقيقنا أن المشكلة نتجت عن خطأ يمكن التحقق منه أو عطل في المنصة. التزامنا هو ضمان أنك تدفع فقط مقابل المهام التي تتم معالجتها بشكل صحيح بواسطة أنظمتنا.

ما الذي يعتبر خطأً؟

الخطأ هو خلل أو عطل فني في منصة Manus يمنع وكيل الذكاء الاصطناعي من إكمال مهمة كما هو متوقع أو يتسبب في تصرفه بطريقة غير مقصودة.

أمثلة على الحالات التي سيتم فيها إصدار استرداد:

نعتذر بصدق عن أي تجارب غير سارة ربما واجهتها أثناء استخدام Manus.

قد لا يلبي المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي الرضا بنسبة 100% دائماً لأن لدى المستخدمين المختلفين معايير متباينة. يمكنك تقديم تعليمات إلى Manus بناءً على أهدافك واحتياجاتك لإنشاء المحتوى المقابل، ومن ثم تعديل وتحسين المخرجات باستمرار.

إذا وصفت متطلباتك بأكبر قدر ممكن من الدقة في بداية المحادثة، فيمكن أن يساعد ذلك في تقليل طول السياق الإجمالي واستهلاك الاعتمادات. نصيحة صغيرة لتقليل استهلاك الاعتمادات: قد يساعدك إصدار تعليمات وأوصاف أكثر تفصيلاً ووضوحاً وأقل غموضاً لـ Manus في تحقيق النتائج المرجوة بشكل أسرع.

بينما نسعى إلى أن نكون منصفين، لا يمكننا إصدار مبالغ مستردة للحالات التي تقع خارج نطاق عطل المنصة. ويشمل ذلك المشكلات المتعلقة بالتعليمات المقدمة من المستخدم، أو الرضا الذاتي عن النتيجة، أو القيود المتأصلة في الذكاء الاصطناعي.

لا يتم إصدار المبالغ المستردة بشكل عام في الظروف التالية:

نحن نشجع المستخدمين على تقديم تعليمات واضحة ومحددة ومفصلة لضمان أفضل نتيجة ممكنة لمهامهم.

لضمان العدالة والدقة، يتم التعامل مع جميع طلبات استرداد الاعتمادات بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي متخصص تم تدريبه على تحليل سجلات تنفيذ المهام. تم تصميم هذه العملية لتكون موضوعية وشاملة.

كيف تعمل

يرجى التحلي بالصبر أثناء المراجعة

تتسم عملية المراجعة الشاملة هذه بأنها مفصلة للغاية وقد تستغرق بعض الوقت لإكمالها. يجب على وكيل الذكاء الاصطناعي تحليل آلاف نقاط البيانات المحتملة لاتخاذ قرار دقيق وعادل.

نطلب منك التفضل بالتحلي بالصبر بينما يكمل وكيل الذكاء الاصطناعي لدينا مراجعته. قد يؤدي التعجيل بالعملية إلى استنتاج غير دقيق. سيتم إخطارك بمجرد اكتمال المراجعة واتخاذ القرار.

إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول نظام الاعتمادات أو سياساتنا، فلا تتردد في تصفح المقالات الأخرى في مركز المساعدة لدينا أو الاتصال بفريق الدعم لدينا.

الأسئلة الشائعة ذات الصلة: