تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

هل يمكنني ربط عدة وكلاء مراسلة في الوقت نفسه في Cue؟

تعرّف على كيفية ربط منصات مراسلة متعددة بوكيل في Cue والتحكم في الاتصالات المفعّلة.

نعم. يمكنك في Cue ربط منصات مراسلة متعددة بالوكيل نفسه. ويمكنك التبديل بين المنصات المتصلة أو إبقاء منصات متعددة مفعّلة في الوقت نفسه.

يدعم Cue حاليًا أربعة تكاملات ضمن Messenger: iMessage وTelegram وLINE وSlack.

كيفية ربط منصات مراسلة متعددة

  1. افتح وكيلك في Cue وانقر على Agent Info.

  2. ضمن Integration، انقر على Messenger.

  3. انقر على Connect واتبع خطوات منح الأذونات.

  4. كرّر هذه الخطوات لكل منصة مراسلة إضافية تريد ربطها.

كيفية التبديل بين منصات المراسلة

انتقل إلى Agent Info > Integration > Messenger واستخدم مفتاح التبديل الخاص بكل منصة مراسلة متصلة لتفعيلها أو إيقافها.

للتبديل بين المنصات، أوقف أحد الاتصالات وفعّل الاتصال الذي تفضّله. ولاستخدام منصات متعددة في الوقت نفسه، اترك مفاتيح التبديل الخاصة بها في وضع التشغيل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا واجهت مشكلات أثناء تسجيل الدخول، فقد يكون ذلك بسبب قيود المتصفح داخل التطبيق. تأكّد من استقرار اتصالك بالإنترنت. إذا تعذّر تحميل الصفحة، فجرّب إغلاق المتصفح داخل التطبيق والنقر على رابط تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم شبكة شركة تفرض قيودًا، فقد تحتاج إلى التبديل إلى بيانات الهاتف المحمول لإكمال عملية تسجيل الدخول الأولية عبر OAuth بنجاح.

أسئلة شائعة ذات صلة:

  • هل يمكنني ربط منصات مراسلة متعددة بالوكيل نفسه في Cue؟

  • أين يمكنني إدارة اتصالات المراسلة الخاصة بوكيلي؟

  • كيف أربط منصة مراسلة أخرى؟

  • كيف أبدّل بين منصات المراسلة المتصلة؟

  • هل يمكنني إبقاء منصات مراسلة متعددة مفعّلة في الوقت نفسه؟

هل أجاب هذا عن سؤالك؟