Sí. En Cue, puede conectar varias plataformas de mensajería al mismo agente. Puede alternar entre las plataformas conectadas o mantener varias plataformas activadas al mismo tiempo.
Actualmente, Cue admite cuatro integraciones de Messenger: iMessage, Telegram, LINE y Slack.
Cómo conectar varias plataformas de mensajería
Abra su agente en Cue y haga clic en Agent Info.
En la sección Integration, haga clic en Messenger.
Haga clic en Connect y siga los pasos de autorización.
Repita estos pasos para cada plataforma de mensajería adicional que desee conectar.
Cómo alternar entre plataformas de mensajería
Vaya a Agent Info > Integration > Messenger y use el interruptor de cada plataforma de mensajería conectada para activarla o desactivarla.
Para cambiar de plataforma, desactive una conexión y active la que prefiera. Para usar varias plataformas al mismo tiempo, deje activados los interruptores correspondientes.
Solución de problemas
Si tiene problemas durante el proceso de inicio de sesión, puede deberse a las limitaciones del navegador integrado en la aplicación. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Si la página no se carga, pruebe a cerrar el navegador integrado en la aplicación y a pulsar de nuevo el enlace de inicio de sesión.
Si está conectado a una red corporativa con restricciones, es posible que deba cambiar a datos móviles para completar correctamente el inicio de sesión inicial mediante OAuth.
Preguntas frecuentes relacionadas:
¿Puedo conectar varias plataformas de mensajería al mismo agente de Cue?
¿Dónde puedo gestionar las conexiones de mensajería de mi agente?
¿Cómo conecto otra plataforma de mensajería?
¿Cómo alterno entre las plataformas de mensajería conectadas?
¿Puedo mantener varias plataformas de mensajería activadas al mismo tiempo?