Sì. In Cue, puoi collegare più piattaforme di messaggistica allo stesso agente. Puoi passare da una piattaforma collegata all’altra oppure mantenere più piattaforme attive contemporaneamente.
Attualmente, Cue supporta quattro integrazioni Messenger: iMessage, Telegram, LINE e Slack.
Come collegare più piattaforme di messaggistica
Apri il tuo agente in Cue e fai clic su Agent Info.
Nella sezione Integration, fai clic su Messenger.
Fai clic su Connect e segui i passaggi per l’autorizzazione.
Ripeti questi passaggi per ogni altra piattaforma di messaggistica che vuoi collegare.
Come passare da una piattaforma di messaggistica all’altra
Vai a Agent Info > Integration > Messenger e usa l’interruttore di ciascuna piattaforma di messaggistica collegata per attivarla o disattivarla.
Per cambiare piattaforma, disattiva una connessione e attiva quella che preferisci. Per usare più piattaforme contemporaneamente, lascia attivi i relativi interruttori.
Risoluzione dei problemi
Se riscontri problemi durante la procedura di accesso, potrebbero dipendere dalle limitazioni del browser integrato nell’app. Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Se la pagina non si carica, prova a chiudere il browser integrato nell’app e a toccare nuovamente il link di accesso.
Se utilizzi una rete aziendale con restrizioni, potresti dover passare ai dati mobili per completare correttamente la procedura di accesso iniziale tramite OAuth.
Domande frequenti correlate:
Posso collegare più piattaforme di messaggistica allo stesso agente Cue?
Dove posso gestire le connessioni di messaggistica del mio agente?
Come posso collegare un’altra piattaforma di messaggistica?
Come posso passare da una piattaforma di messaggistica collegata all’altra?
Posso mantenere più piattaforme di messaggistica attive contemporaneamente?