問題の説明
未払いのWebDev請求には2つの段階があります
サイトは引き続き動作しますが、上部にバナーが表示されます：「このサイトは、請求の問題により停止または制限される可能性があります。サイト管理者はManusで請求情報を更新することでアクセスを復元できます。」これは、月間のAI/統合クレジットが使い果たされ、チャージ用ウォレットが空であることを意味します。自動チャージのオフ対オンの2つのバリエーションがありますが、テキストは同じです。
サイトがダウンし、ページに次のように表示されます。「請求の未払いによりサイトを利用できません、 復元するには、オーナーに連絡してManusで請求情報を更新してください。」これは、月間のクラウドホスティングの割り当てが使い果たされ、チャージ用ウォレットが空であることを意味します。
請求に関連しないフルページブロック
「このサイトはブロックされました。」とサポートへの連絡ボタンが表示される → モデレーションによる削除、またはオーナーのアカウント全体がブロックされています。
「このページを表示する権限がありません。」 → サイトがプライベートまたはチーム限定に設定されており、訪問者が誤ったアカウントでサインインしています。
「このページは見つかりませんでした (404)」 → 公開されていない、カスタムドメインがまだ認証されていない、またはプロジェクトが削除されています。
WebDev機能を使用する際、以下のエラーポップアップメッセージが表示されることがあります。
エラータイプ 1：
使用状況のチャージ失敗に関連するエラーテキスト
エラータイプ 2：
支払期限が過ぎています。サイトの運営を維持し停止を避けるために、自動支払いを有効にするか、支出制限を調整してください。復元するには、オーナーに連絡してManusで請求情報を更新してください。
解決ステップ
ステップ 1：使用状況ステータスの確認
アカウント設定ページに移動します
「使用状況」オプションを見つけます
「Webサイトの使用状況 & 請求」セクションを確認します
使用量が不足しているかどうかを確認します
ステップ 2：状況に応じた対処
ケースA：使用量の不足
使用量不足が原因であることが確認された場合：アカウントにチャージするか、手動で自動引き落とし機能を有効にしてください。
注意：エラーメッセージは、問題が完全に解決されるまでインターフェースに表示され続け、手動で削除することはできません。
ケースB：使用量に関係ない場合
確認の結果、使用量は十分であるにもかかわらずエラーが発生する場合：詳細な調査と対応のため、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。カスタマーサービスチームが原因の特定と問題解決をサポートします。
よくある関連FAQ：
チャージ後、エラーメッセージが消えるまでどのくらいかかりますか？
この種の問題の再発を防ぐにはどうすればよいですか？