문제 설명
미납된 WebDev 청구는 두 단계로 나뉩니다
사이트는 여전히 작동하며 상단에 배너가 표시됩니다: "이 사이트는 청구 문제로 인해 중지되거나 제한될 수 있습니다. 사이트 관리자는 Manus에서 청구 정보를 업데이트하여 액세스를 복구할 수 있습니다." 이는 월간 AI/연동 허용량이 소진되었고 충전 지갑이 비어 있음을 의미합니다. 동일한 텍스트로 두 가지 변형(자동 충전 꺼짐 vs 켜짐)이 존재합니다.
사이트가 다운되며 페이지에 다음과 같이 표시됩니다. “미납된 청구로 인해 사이트를 사용할 수 없습니다, 사이트를 복구하려면 소유자에게 문의하여 Manus에서 청구 정보를 업데이트하세요.” 이는 월간 클라우드 호스팅 허용량이 소진되었고 충전 지갑이 비어 있음을 의미합니다.
청구와 관련 없는 전체 페이지 차단
"이 사이트는 차단되었습니다." 및 지원팀 문의 버튼 → 콘텐츠 관리 규정에 따른 삭제 또는 소유자의 전체 계정 차단.
"이 페이지를 볼 수 있는 권한이 없습니다." → 사이트가 비공개/팀 전용으로 설정되어 있으며 방문자가 잘못된 계정으로 로그인했습니다.
"이 페이지를 찾을 수 없습니다 (404)" → 게시된 적이 없거나, 사용자 지정 도메인이 아직 확인되지 않았거나, 프로젝트가 삭제되었습니다.
WebDev 기능을 사용할 때 다음과 같은 오류 팝업 메시지가 발생할 수 있습니다:
오류 유형 1:
사용량 충전 실패와 관련된 오류 텍스트
오류 유형 2:
결제 연체 - 사이트 운영을 유지하고 중지를 방지하려면 자동 결제를 활성화하거나 지출 한도를 조정하세요. 소유자에게 문의하여 Manus에서 청구 정보를 업데이트하여 복구하세요.
해결 단계
1단계: 사용량 상태 확인
계정 설정 페이지로 이동합니다
사용량 옵션을 찾습니다
웹사이트 사용량 & 청구 섹션을 확인합니다
사용량이 부족한지 확인합니다
2단계: 상황에 맞게 처리
상황 A: 사용량 부족
사용량 부족으로 인해 문제가 발생한 것이 확인된 경우: 계정을 충전하거나 수동으로 자동 공제 기능을 활성화하세요.
참고: 오류 메시지는 인터페이스에 계속 표시되며 문제가 완전히 해결될 때까지 수동으로 제거할 수 없습니다.
상황 B: 사용량과 무관함
확인 후 사용량이 충분함에도 불구하고 오류가 발생하는 경우: 추가 점검 및 처리를 위해 고객 서비스 팀에 문의하세요. 고객 서비스 팀에서 구체적인 원인 파악 및 문제 해결을 도와드릴 것입니다.
일반적인 관련 자주 묻는 질문(FAQ):
충전 후 오류 메시지가 사라지는 데 얼마나 걸리나요?
이러한 유형의 문제가 다시 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?