Se você não se lembra de qual endereço de e-mail ou método de login usou no Manus, siga estas etapas para encontrar sua conta original.
Verifique seu método de login anterior
Abra a página de login do Manus.
Procure a indicação Usado por último ao lado de uma opção de login, se ela aparecer. Isso pode ajudar você a lembrar como fez login anteriormente.
Use o endereço de e-mail ou a conta do Google, Apple ou Microsoft associada à sua conta original do Manus.
Se você tiver várias contas com o mesmo provedor, certifique-se de selecionar a conta que usou originalmente no Manus.
Verifique seus e-mails
Pesquise em suas caixas de entrada, incluindo as pastas de spam, por e-mails de boas-vindas do Manus, mensagens de login, recibos de pagamento ou faturas. Eles podem ajudar você a identificar o endereço de e-mail associado à sua conta.
Se você se cadastrou originalmente com o Google
Escolha Continuar com o Google e selecione a conta do Google que usou originalmente.
Uma conta que usa apenas o Google não tem automaticamente um método de login com e-mail e senha. Por isso, inserir o mesmo endereço de e-mail com uma senha pode exibir uma mensagem de senha incorreta.
Redefinir a senha não habilita o login com e-mail e senha para uma conta que usa apenas o Google.
Se você tentar se cadastrar novamente usando o mesmo endereço de e-mail, poderá ver a mensagem “E-mail já cadastrado.” Isso não cria uma segunda conta. Volte à página de login e escolha Continuar com o Google.
Se você se cadastrou originalmente com e-mail e senha
Faça login usando seu endereço de e-mail original e sua senha.
Se você escolher Continuar com o Google usando o mesmo endereço de e-mail, poderá ser solicitado que verifique seu e-mail antes de o Google ser vinculado à sua conta existente do Manus. Conclua a etapa de verificação, se solicitado.
Se você ainda não conseguir encontrar sua conta
Entre em contato com o Suporte do Manus e informe:
Quaisquer endereços de e-mail ou métodos de login que você possa ter usado.
Um link para uma tarefa que você criou na conta, se disponível.
Um número de fatura ou recibo de pagamento, se você pagou pelo Manus e tiver um disponível.
Você pode entrar em contato com o Suporte mesmo sem um registro de pagamento. Esses detalhes nos ajudam a localizar sua conta. Concluiremos qualquer verificação necessária de titularidade antes de compartilhar informações da conta.
Perguntas frequentes relacionadas:
O que devo fazer se esqueci meu e-mail cadastrado ou método de login?
O que significa a indicação “Usado por último”?
Como posso verificar qual conta do Google, Apple ou Microsoft usei?
Por que o Manus informa que meu e-mail já está cadastrado?
Por que o login com e-mail e senha falha se eu me cadastrei com o Google?
Posso usar o Google para acessar uma conta que criei originalmente com e-mail?
Quais informações devo fornecer ao Suporte para ajudar a localizar minha conta?
Posso obter ajuda para encontrar minha conta sem um registro de pagamento?