Có. Trong Cue, bạn có thể kết nối nhiều nền tảng nhắn tin với cùng một tác nhân. Bạn có thể chuyển đổi giữa các nền tảng đã kết nối hoặc bật nhiều nền tảng cùng lúc.
Hiện tại, Cue hỗ trợ bốn tích hợp Messenger: iMessage, Telegram, LINE và Slack.
Cách kết nối nhiều nền tảng nhắn tin
Mở tác nhân của bạn trong Cue rồi nhấp vào Agent Info.
Trong phần Integration, nhấp vào Messenger.
Nhấp vào Connect rồi làm theo các bước cấp quyền.
Lặp lại các bước này cho từng nền tảng nhắn tin mà bạn muốn kết nối thêm.
Cách chuyển đổi giữa các nền tảng nhắn tin
Vào Agent Info > Integration > Messenger rồi sử dụng công tắc của từng nền tảng nhắn tin đã kết nối để bật hoặc tắt nền tảng đó.
Để chuyển đổi nền tảng, hãy tắt một kết nối rồi bật kết nối bạn muốn sử dụng. Để dùng nhiều nền tảng cùng lúc, hãy giữ các công tắc tương ứng ở trạng thái bật.
Khắc phục sự cố
Nếu gặp sự cố trong quá trình đăng nhập, nguyên nhân có thể là do hạn chế của trình duyệt trong ứng dụng. Hãy đảm bảo kết nối Internet của bạn ổn định. Nếu trang không tải được, hãy thử đóng trình duyệt trong ứng dụng rồi nhấn lại vào liên kết đăng nhập.
Nếu đang sử dụng mạng công ty có áp dụng các hạn chế, bạn có thể cần chuyển sang dữ liệu di động để hoàn tất thành công quá trình đăng nhập OAuth ban đầu.
Các câu hỏi thường gặp có liên quan:
Tôi có thể kết nối nhiều nền tảng nhắn tin với cùng một tác nhân trong Cue không?
Tôi có thể quản lý các kết nối nhắn tin của tác nhân ở đâu?
Làm thế nào để kết nối thêm một nền tảng nhắn tin?
Làm thế nào để chuyển đổi giữa các nền tảng nhắn tin đã kết nối?
Tôi có thể bật nhiều nền tảng nhắn tin cùng lúc không?