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如果忘记了注册邮箱或登录方式,该怎么办?

了解忘记注册邮箱后如何找回 Manus 账户。

如果您不记得在 Manus 使用的邮箱地址或登录方式,请按照以下步骤查找原来的账户。

查看之前使用的登录方式

  1. 打开 Manus 登录页面。

  2. 查看登录选项旁是否显示上次使用标签(如果有)。这可以帮助您回想起之前使用的登录方式。

  3. 使用与您原来的 Manus 账户关联的邮箱地址,或 Google、Apple、Microsoft 账户。

  4. 如果您在同一服务提供商处拥有多个账户,请确保选择最初用于 Manus 的那个账户。

查看邮件记录

在各个邮箱的收件箱(包括垃圾邮件文件夹)中搜索 Manus 欢迎邮件、登录消息、付款收据或发票。这些信息可以帮助您确定与账户关联的邮箱地址。

如果您最初通过 Google 注册

选择使用 Google 继续,然后选择您最初使用的 Google 账户。

仅支持 Google 登录的账户不会自动启用邮箱和密码登录方式。因此,即使输入相同的邮箱地址和密码,也可能显示密码错误的提示。

重置密码并不会为仅支持 Google 登录的账户启用邮箱和密码登录方式。

如果您尝试使用相同的邮箱地址再次注册,可能会看到“邮箱已注册。”的提示。此操作不会创建第二个账户。请返回登录页面,选择使用 Google 继续。

如果您最初通过邮箱和密码注册

请使用原来的邮箱地址和密码登录。

如果您使用相同的邮箱地址选择使用 Google 继续,系统可能会要求您先验证邮箱,然后才将 Google 关联到现有的 Manus 账户。如有提示,请完成验证步骤。

如果仍然找不到您的账户

请联系 Manus 支持团队,并提供以下信息:

  • 您可能使用过的邮箱地址或登录方式。

  • 您在该账户中创建的任务链接(如有)。

  • 如果您曾为 Manus 付费且持有相关记录,请提供发票编号或付款收据。

即使没有付款记录,您仍然可以联系支持团队。这些信息有助于我们查找您的账户。在提供账户信息之前,我们会完成必要的账户所有权验证。

相关常见问题:

  • 如果忘记了注册邮箱或登录方式,该怎么办?

  • “上次使用”标签是什么意思?

  • 如何查看我使用过哪个 Google、Apple 或 Microsoft 账户?

  • 为什么 Manus 提示我的邮箱已注册?

  • 如果我是通过 Google 注册的,为什么无法使用邮箱和密码登录?

  • 我可以使用 Google 访问最初通过邮箱创建的账户吗?

  • 我应该向支持团队提供哪些信息,以帮助查找我的账户?

  • 没有付款记录,我还能获得查找账户的帮助吗?

这是否解答了您的问题?