如果您不記得在 Manus 使用的電子郵件地址或登入方式,請按照以下步驟尋找原來的帳戶。
查看先前使用的登入方式
開啟 Manus 登入頁面。
查看登入選項旁是否顯示上次使用標籤(如果有)。這可以幫助您想起先前使用的登入方式。
使用與您原來的 Manus 帳戶關聯的電子郵件地址,或 Google、Apple、Microsoft 帳戶。
如果您在同一服務供應商處擁有多個帳戶,請確認選擇的是最初用於 Manus 的帳戶。
查看電子郵件紀錄
在各個信箱的收件匣(包括垃圾郵件資料夾)中搜尋 Manus 歡迎郵件、登入訊息、付款收據或發票。這些資訊可以幫助您確認與帳戶關聯的電子郵件地址。
如果您最初透過 Google 註冊
選擇使用 Google 繼續,然後選擇您最初使用的 Google 帳戶。
僅支援 Google 登入的帳戶不會自動啟用電子郵件與密碼登入方式。因此,即使輸入相同的電子郵件地址與密碼,也可能顯示密碼錯誤的訊息。
重設密碼並不會為僅支援 Google 登入的帳戶啟用電子郵件與密碼登入方式。
如果您嘗試使用相同的電子郵件地址再次註冊,可能會看到「電子郵件地址已註冊。」的訊息。此操作不會建立第二個帳戶。請返回登入頁面,選擇使用 Google 繼續。
如果您最初透過電子郵件與密碼註冊
請使用原來的電子郵件地址與密碼登入。
如果您使用相同的電子郵件地址選擇使用 Google 繼續,系統可能會要求您先驗證電子郵件地址,然後才將 Google 連結至現有的 Manus 帳戶。如有提示,請完成驗證步驟。
如果仍然找不到您的帳戶
請聯絡 Manus 支援團隊,並提供以下資訊:
您可能使用過的電子郵件地址或登入方式。
您在該帳戶中建立的任務連結(如有)。
如果您曾為 Manus 付費且持有相關紀錄,請提供發票編號或付款收據。
即使沒有付款紀錄,您仍然可以聯絡支援團隊。這些資訊有助於我們尋找您的帳戶。在提供帳戶資訊之前,我們會完成必要的帳戶所有權驗證。
相關常見問題:
如果忘記了註冊電子郵件地址或登入方式,該怎麼辦?
「上次使用」標籤是什麼意思?
如何查看我使用過哪個 Google、Apple 或 Microsoft 帳戶?
為什麼 Manus 提示我的電子郵件地址已註冊?
如果我是透過 Google 註冊的,為什麼無法使用電子郵件與密碼登入?
我可以使用 Google 存取最初透過電子郵件建立的帳戶嗎?
我應該向支援團隊提供哪些資訊,以協助尋找我的帳戶?
沒有付款紀錄,我還能獲得尋找帳戶的協助嗎?

