تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف يمكنني طلب استرداد أموال مقابل عضوية تم شراؤها؟

تعرف على كيفية طلب استرداد أموال مقابل اشتراكك في عضوية Manus.

آخر تحديث كان منذ أكثر من 3 أسبوع

لقد اشتركت عبر Stripe أو Google

إذا كنت ترغب في طلب استرداد أموال الاشتراك، فيرجى تسجيل الدخول إلى حساب Manus الذي تريد استرداد أمواله. لتسهيل العملية، يرجى تقديم التفاصيل التالية لروبوت الدردشة AI الخاص بمركز المساعدة لدينا:

  • رقم الطلب أو الفاتورة: رقم الطلب أو الفاتورة المرتبط

  • معرفات الحساب: بريد حساب Manus الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك

  • سبب الاسترداد: شرح موجز للمشكلة أو سبب طلب استرداد الأموال.

بعد ذلك، سيتصل بك فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تستوفي شروط استرداد الأموال، فسنقوم بمعالجة الاسترداد وفقًا لـ سياسة استرداد الأموال. بعد معالجة الاسترداد، ستتم إعادة المبلغ المسترد إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك في غضون 1-15 يوم عمل.

لقد اشتركت عبر اشتراكات Apple

بالنسبة للاشتراكات التي تتم عبر Apple، يجب طلب استرداد الأموال مباشرة من Apple. يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال من Apple عبر دليل استرداد أموال Apple هذا.

الأسئلة الشائعة ذات الصلة:

  • كيف أطلب استرداد الأموال إذا اشتركت عبر Stripe أو Google؟

  • ما المعلومات التي أحتاج إلى تقديمها لطلب استرداد الأموال؟

  • كم يستغرق معالجة طلب استرداد الأموال؟

  • إلى أين ستتم إعادة المبلغ المسترد الخاص بي؟

  • كيف أطلب استرداد الأموال إذا اشتركت عبر Apple؟

  • هل يمكنني طلب استرداد أموال اشتراك Apple عبر Manus؟

  • ما هي سياسة استرداد الأموال؟

  • ما مدى سرعة استجابة الفريق لطلب استرداد الأموال الخاص بي؟

  • هل أحتاج إلى تسجيل الدخول لطلب استرداد الأموال؟

هل أجاب هذا عن سؤالك؟