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Wie kann ich mein Abonnement upgraden oder downgraden?

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Manus-Abonnement ganz einfach verwalten.

Abonnement upgraden/downgraden

Sie können direkt auf die Oberfläche zum Kauf von Abonnements klicken, um auf ein höherwertiges Abonnement zu upgraden oder Ihr Mitgliedschafts-Abonnement zu downgraden. Um über die Manus-App zu upgraden, navigieren Sie zu Ihrer Konto Seite und wählen Sie Abonnement verwalten um auf Ihre Abonnement-Einstellungen zuzugreifen.

Derzeit unterstützt Manus keine plattformübergreifenden Vorgänge. Sie müssen die Plattform aufrufen, auf der Sie sich ursprünglich angemeldet haben, um den entsprechenden Vorgang durchzuführen.

Zum Beispiel:

  • Mobile Version

    • Wenn Sie über Apple abonniert haben, müssen Sie auch die Abonnement-Upgrades über Apple abschließen

    • Wenn Sie über Google abonniert haben, müssen Sie auch die Abonnement-Upgrades über Google abschließen

  • Web-Version

    • Wenn Sie über Stripe abonniert haben, müssen Sie auch die Abonnement-Upgrades über Stripe abschließen

Wie wirkt sich ein Upgrade meines Abonnements auf die Abrechnung meiner Credits aus?

Sie haben über Stripe abonniert: Upgrade von einem günstigeren Jahresplan auf einen teureren Jahresplan & Upgrade von einem günstigeren Monatsplan auf einen teureren Monatsplan

*Bitte beachten Sie, dass sich der Abrechnungszyklus nicht ändert.

  • Ohne Verwendung von Coupons / Promo-Codes:

    • Betrag: Das System berechnet den Upgrade-Betrag basierend auf der verbleibenden Zeit Ihres aktuellen Plans

    • Credits: Das System stellt die Credits für die Differenz zwischen den beiden Plänen basierend auf der verbleibenden Zeit Ihres aktuellen Plans aus

    • Beispiel: Sie haben am 1. dieses Monats den Pro-Monatsplan für 20 $ abonniert und nach einem halben Monat auf den Pro-Monatsplan für 40 $ gewechselt. Sie müssen die Preisdifferenz zwischen den beiden Plänen für die verbleibende halbe Abonnementdauer (10 $) bezahlen und erhalten 2000 Credits. Ihr Pro-Monatsplan für 40 $ wird am 1. des nächsten Monats verlängert.

  • Mit Verwendung von Coupons / Promo-Codes:

    • Betrag: Das System wendet Ihren Coupon an und berechnet den Upgrade-Betrag basierend auf der verbleibenden Zeit Ihres aktuellen Plans

    • Credits: Wenn Upgrade-Bestellungen Coupons/Promo-Codes verwenden, berücksichtigt das System umfassend den Anteil der verbleibenden Zeit des aktuellen Credit-Zyklus sowie das Verhältnis der Gesamt-Credits zwischen dem angestrebten Upgrade-Plan und dem aktuellen Plan und gibt die Credits anteilig aus.

    • Beispiel: Sie haben am 1. dieses Monats den Pro-Monatsplan für 20 $ abonniert und nach einem halben Monat auf den Pro-Monatsplan für 40 $ gewechselt. Sie müssen die Preisdifferenz zwischen den beiden Plänen für die verbleibende halbe Abonnementdauer (10 $) bezahlen und erhalten 2000 Credits. Ihr Pro-Monatsplan für 40 $ wird am 1. des nächsten Monats verlängert.

Sie haben über Apple-Abonnements abonniert

Bei einem Upgrade einer Abonnement-Bestellung auf der Apple-Plattform wird die ursprüngliche Bestellung automatisch erstattet, und die neue Upgrade-Bestellung wird zum vollen Preis berechnet.

Sie haben über den Google Play Store abonniert

Wenn Sie Ihr Abonnement auf einem Android-Gerät upgraden, müssen Sie den vollen Preis des neuen Plans bezahlen. Alle verbleibenden Credits aus Ihrem vorherigen Plan werden Ihrem neuen Abrechnungszyklus hinzugefügt, und die ungenutzten Mitgliedschaftstage aus Ihrem vorherigen Plan werden basierend auf dem Preisverhältnis zwischen den Plänen in zusätzliche Tage für Ihr neues Abonnement umgewandelt. Da diese Umwandlung dazu führen kann, dass sich das Enddatum Ihres Abonnements verschiebt, stimmen Ihre monatlichen Credit-Aktualisierungen möglicherweise nicht perfekt mit dem endgültigen Enddatum Ihres Abonnements überein. Wenn die anteilige Verrechnung dazu führt, dass der letzte Credit-Aktualisierungszyklus weniger als einen vollen Monat beträgt, werden die für diesen Zeitraum ausgegebenen Credits basierend auf der verbleibenden Zeit anteilig berechnet.

Zum Beispiel, wenn Sie am 1. Juni einen Pro-Monatsplan für 20 $ mit 1.000 Credits abonniert haben und dann am 6. Juni auf einen Pro-Monatsplan für 40 $ gewechselt sind, müssten Sie 20 $ bezahlen und würden Credits entsprechend der Preisdifferenz erhalten. Ihre bestehenden 1.000 Credits würden ebenfalls beibehalten und Ihrem neuen Plan hinzugefügt. Der Zeitraum des Pro-Monatsplans für 40 $ entspricht dem Zeitraum des Pro-Monatsplans für 20 $.

Upgrade von einem niedrigeren Jahresplan auf einen höheren Monatsplan & Upgrade von einem niedrigeren Monatsplan auf einen höheren Jahresplan

  • Mobile Nutzer erhalten keine Rückerstattung für Preisdifferenzen, sondern lediglich eine Verlängerung der Mitgliedschaftsdauer

  • Web-Nutzer: Bitte beachten Sie, dass wir den Upgrade-Betrag auf Basis von Zeitanteilen berechnen, und der Abonnementzyklus wird sich ebenfalls entsprechend ändern. Das System berechnet den entsprechenden Rückerstattungsbetrag oder die Differenz, die Sie zahlen müssen. Wenn der Betrag Ihres Upgrade-Plans höher ist als der des ursprünglichen Plans, müssen Sie die Differenz bezahlen. (Rückerstattungsbeträge werden Ihrem Stripe-Kontoguthaben gutgeschrieben.)

Wird das Downgrade sofort wirksam?

Downgrades werden nicht sofort wirksam. Derzeit verarbeitet Manus Downgrades von Abonnements so, dass diese zum nächsten Verlängerungszyklus angewendet werden.

Zum Beispiel, wenn Sie am 1. dieses Monats einen monatlichen Pro-Plan für 40 $ abonniert haben und sich am 15. für ein Downgrade auf einen monatlichen Pro-Plan für 20 $ entscheiden, behalten Sie die Vorteile des monatlichen Pro-Plans für 40 $ bis zum nächsten Verlängerungsdatum am 1. des nächsten Monats. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihr Abonnement als monatlicher Pro-Plan für 20 $ verlängert.

Sie können in Ihrem Konto/Nutzung -Tab sehen, wann Ihr Downgrade erfolgt:

⚠ Hinweis: Alle oben berechneten Beträge verstehen sich exklusive Steuern.

Häufig gestellte Fragen:

  • Was passiert mit meinem aktuellen Plan, wenn ich mein Abonnement upgrade?

  • Wie funktioniert das Downgrade meines Abonnements?

  • Verliere ich meine Credits, wenn ich meinen Plan ändere?

  • Wie wirkt sich ein Upgrade oder Downgrade auf meine Credit-Abrechnung aus?

  • Kann ich mein Abonnement jederzeit ändern?

  • Wo kann ich die Details meines neuen Plans einsehen, bevor ich die Änderung bestätige?

Hat dies deine Frage beantwortet?