Sie haben über Stripe oder Google abonniert
Wenn Sie eine Abonnement-Rückerstattung beantragen möchten, melden Sie sich bitte bei dem Manus-Konto an, für das Sie die Rückerstattung wünschen. Sie können uns Ihre Rechnungsinformationen, E-Mail-Adresse und Ihren Antrag als Ticket übermitteln, und wir werden ihn entsprechend Ihrer spezifischen Situation bearbeiten.
Bitte teilen Sie uns die Bestellung mit, für die Sie eine Rückerstattung wünschen, sowie den Grund für die Rückerstattung. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Wenn Sie die Rückerstattungsbedingungen erfüllen, werden wir die Rückerstattung gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien. Nach Bearbeitung der Rückerstattung wird der erstattete Betrag innerhalb von 1-15 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückgebucht.
Sie haben über Apple-Abonnements abonniert
Für Abonnements, die über Apple abgeschlossen wurden, muss die Rückerstattung direkt bei Apple beantragt werden. Sie können eine Rückerstattung bei Apple über diese Apple-Rückerstattungsanleitung.
Häufige verwandte Fragen:
Wie beantrage ich eine Rückerstattung, wenn ich über Stripe oder Google abonniert habe?
Welche Informationen muss ich für einen Rückerstattungsantrag bereitstellen?
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?
Wohin wird meine Rückerstattung zurückgebucht?
Wie beantrage ich eine Rückerstattung, wenn ich über Apple abonniert habe?
Kann ich eine Apple-Abonnement-Rückerstattung über Manus beantragen?
Was sind die Rückerstattungsrichtlinien?
Wie schnell wird das Team auf meinen Rückerstattungsantrag antworten?
Muss ich mich anmelden, um eine Rückerstattung zu beantragen?