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Was soll ich tun, wenn meine täglichen Credits nicht aufgefüllt wurden?

Behebung von Problemen bei der täglichen Auffrischung von Credits auf Manus.

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Den Prozess der täglichen Credit-Auffrischung verstehen

Wir verstehen, dass es beunruhigend sein kann, wenn Sie sich anmelden und Ihre 300 täglichen Auffrischungs-Credits erwarten, diese aber nicht sehen. Diese Credits belohnen Sie dafür, dass Sie ein aktives Mitglied der Manus-Community sind, und wir möchten sicherstellen, dass Sie sie zuverlässig erhalten.

Bezüglich der täglichen Credits: Sie müssen sich jeden Tag bei Manus anmelden, um 300 kostenlose Credits zu beanspruchen. Bitte beachten Sie, dass die Credit-Auffrischung leichte Verzögerungen aufweisen kann. Die 300 täglichen Credits sind nur für diesen Tag gültig und werden am nächsten Tag zurückgesetzt; sie werden nicht auf Ihrem Kontostand angesammelt.

*Bitte beachten Sie, dass Free-Benutzer ein monatliches Nutzungslimit von 1.500 Credits für täglich aufgefrischte kostenlose Credits haben. Nach Erreichen von 1.500 Credits werden die täglichen kostenlosen Credits nicht mehr aufgefrischt.

Wenn tägliche Credits scheinbar fehlen, liegt dies normalerweise an einem von mehreren häufigen Gründen, die mit dem Timing, den Nutzungslimits für Free-Konten oder der Anzeige der Credits zusammenhängen. Dieser Leitfaden bietet einen schrittweisen Prozess, um Ihnen bei der Fehlerbehebung zu helfen und zu verstehen, was zu tun ist, wenn das Problem weiterhin besteht.

Warum Credits scheinbar fehlen könnten

Da tägliche Credits eine höhere Priorität in der Verbrauchsreihenfolge verschiedener Credit-Typen haben, ist es möglich, dass Ihre täglichen Credits während der Ausführung einer Aufgabe verbraucht wurden. Bitte beachten Sie, dass als auffrischungsbasierter Credit-Typ die Zunahme- und Abnahme-Details der täglichen Credits nicht auf der 'Details'-Startseite der 'Usage'-Oberfläche angezeigt werden.

Wenn Sie sicher sind, dass die täglichen Credits Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurden, können Sie nach der Credit-Auffrischungszeit an einem bestimmten Tag, bevor Sie eine Konversation beginnen, einen Screenshot Ihrer Credit-Details-Oberfläche machen und ihn uns zusenden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Echtzeit-Systemuhr enthalten ist, und wir werden das Problem für Sie untersuchen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs):

  • Wie beanspruche ich meine täglichen Credits?

  • Warum werden meine täglichen Credits möglicherweise nicht angezeigt?

  • Werden meine täglichen Credits in den Nutzungsdetails angezeigt?

  • Was soll ich tun, wenn ich sicher bin, dass meine täglichen Credits nicht gutgeschrieben wurden?

  • Kann es bei der Credit-Auffrischung zu Verzögerungen kommen?

  • Warum wurden meine täglichen Credits sofort verbraucht?

  • Welche Informationen sollte ich angeben, wenn ich ein Problem mit täglichen Credits melde?

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