Zu verstehen, was mit Ihrem Guthaben passiert, nachdem Sie Ihr Manus-Abonnement gekündigt oder ablaufen lassen haben, ist unerlässlich, um das Beste aus den Vorteilen Ihrer Mitgliedschaft herauszuholen. Hier ist ein detaillierter Leitfaden:
Auswirkungen der Abonnementkündigung auf das Guthaben
Wenn Ihr Manus-Abonnement gekündigt wird oder abläuft, geschieht Folgendes:
Alle Vorteile der Mitgliedschaft, einschließlich des Zugangs zu Guthaben, werden beendet, sobald das Abonnement endet.
Jegliches ungenutzte Guthaben aus monatlichen Zuteilungen wird auf 0 zurückgesetzt, sobald der Abonnementzyklus endet.
Für Nutzer mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase fallen keine Kosten an, wenn Sie Ihr Abonnement vor der Abbuchung kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement nach der Abbuchung kündigen, erfolgt keine Rückerstattung, und nur die nächste Verlängerung wird storniert.
Nutzung von Monatlichem und Ereignis-Guthaben
Monatliches Guthaben: Diese sind direkt an Ihr aktives Abonnement gebunden. Sobald Ihr Abonnement abläuft, ist jegliches übrig gebliebenes monatliches Guthaben nicht mehr verfügbar.
Zusätzliches Guthaben & Ereignis-Guthaben: Dieses Guthaben kann nur mit einem aktiven kostenpflichtigen Abonnement verwendet werden. Wenn Ihr Konto zu einer Free-Mitgliedschaft wechselt oder das Abonnement abläuft, wird dieses Guthaben inaktiv.
Guthaben nach Abonnement-Verlängerung reaktivieren
Wenn Sie Ihr Abonnement verlängern oder einen neuen Mitgliedschaftsplan abonnieren, kann zuvor ungenutztes Guthaben reaktiviert werden. Monatliches Guthaben, das auf 0 zurückgesetzt wurde, kann jedoch nicht wiederhergestellt werden.
Empfehlungen zur Guthabennutzung
Um den Verlust von Guthaben zu vermeiden, wird dringend empfohlen:
Nutzen Sie Ihr gesamtes gekauftes Guthaben innerhalb Ihres Abonnementzyklus.
Planen Sie die Guthabennutzung im Voraus, insbesondere wenn Sie die Kündigung Ihres Abonnements oder den Wechsel zu einer Free-Mitgliedschaft erwarten.
Indem Sie diese Richtlinien verstehen und befolgen, können Sie Ihr Guthaben effektiv nutzen und dessen Deaktivierung verhindern.
Häufig gestellte Fragen:
Was passiert mit meinem monatlichen Guthaben, wenn mein Abonnement abläuft?
Was passiert mit meinem Ereignis-Guthaben nach der Kündigung?
Kann ich mein Guthaben reaktivieren, wenn ich mein Abonnement verlängere?
Kann monatliches Guthaben nach der Verlängerung wiederhergestellt werden?
Wie kann ich den Verlust meines Guthabens vermeiden?
Wann werden die Vorteile meiner Mitgliedschaft nach Kündigung/Beendigung beendet?
Was soll ich tun, wenn ich plane, mein Abonnement zu kündigen?
Wird ungenutztes monatliches Guthaben zurückgesetzt, wenn das Abonnement endet?