Es ist wichtig zu verstehen, was mit Ihrem Guthaben passiert, nachdem Sie Ihr Manus-Abonnement gekündigt haben oder es abgelaufen ist, um Ihre Mitgliedsvorteile optimal nutzen zu können. Hier ist eine detaillierte Anleitung:
Auswirkungen der Abonnementkündigung auf das Guthaben
Wenn Ihr Manus-Abonnement gekündigt wird oder abläuft, geschieht Folgendes:
Alle Mitgliedsvorteile, einschließlich des Zugriffs auf Guthaben, werden sofort nach Beendigung des Abonnements eingestellt.
Alle ungenutzten Guthaben aus monatlichen Zuteilungen werden auf 0 zurückgesetzt, sobald der Abonnementzyklus endet.
Für Benutzer mit einer siebentägigen kostenlosen Testversion gilt: Wenn Sie Ihr Abonnement vor der Abbuchung kündigen, entstehen Ihnen keine Kosten. Wenn Sie Ihr Abonnement nach der Abbuchung kündigen, erfolgt keine Rückerstattung, und nur die nächste Verlängerung wird storniert.
Nutzung von Monatlichem und Ereignisguthaben
Monatliches Guthaben: Diese sind direkt an Ihr aktives Abonnement gebunden. Sobald Ihr Abonnement abläuft, steht Ihnen das verbleibende monatliche Guthaben nicht mehr zur Verfügung.
Ereignisguthaben: Dieses Guthaben kann nur mit einem aktiven, kostenpflichtigen Abonnement verwendet werden. Wenn Ihr Konto zu einer kostenlosen Mitgliedschaft wechselt oder das Abonnement ausläuft, wird dieses Guthaben inaktiv.
Reaktivierung des Guthabens nach Verlängerung des Abonnements
Wenn Sie Ihr Abonnement verlängern oder einen neuen Mitgliedschaftsplan abonnieren, kann zuvor ungenutztes Guthaben reaktiviert werden. Monatliches Guthaben, das auf 0 zurückgesetzt wurde, kann jedoch nicht wiederhergestellt werden.
Empfehlungen zur Guthabennutzung
Um den Verlust von Guthaben zu vermeiden, wird dringend empfohlen:
Verwenden Sie das gesamte gekaufte Guthaben innerhalb Ihres Abonnementzyklus.
Planen Sie die Guthabennutzung im Voraus, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, Ihr Abonnement zu kündigen oder zu einer kostenlosen Mitgliedschaft zu wechseln.
Indem Sie diese Richtlinien verstehen und befolgen, können Sie Ihr Guthaben effektiv nutzen und dessen Deaktivierung verhindern.
Häufig gestellte Fragen (FAQs) dazu:
Was passiert mit meinem monatlichen Guthaben, wenn mein Abonnement abläuft?
Was passiert mit meinem Ereignisguthaben nach der Kündigung?
Kann ich mein Guthaben reaktivieren, wenn ich mein Abonnement verlängere?
Kann monatliches Guthaben nach der Verlängerung wiederhergestellt werden?
Wie kann ich vermeiden, mein Guthaben zu verlieren?
Wann enden meine Mitgliedsvorteile nach Kündigung/Beendigung?
Was sollte ich tun, wenn ich vorhabe, mein Abonnement zu kündigen?
Werden ungenutzte monatliche Guthaben zurückgesetzt, wenn das Abonnement endet?