Puede visitar su Configuración > Uso para ver cómo se consumieron/utilizaron sus créditos, así como la fecha, los detalles de la transacción y el cambio en los créditos.
Puede consultar las siguientes capturas de pantalla para obtener orientación:
Si cree que los créditos consumidos por una tarea determinada son anormales, póngase en contacto con nosotros con el enlace de la tarea correspondiente.
Nota: Puede hacer clic aquí para ver la introducción a los créditos y las reglas de consumo.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
"No veo una tarea reciente en mi historial."
"La cantidad de crédito parece incorrecta."
"Veo una transacción que no reconozco."
"¿Dónde puedo consultar mis créditos de actualización diaria, créditos de suscripción, créditos de referencia y promociones?"