Description du problème
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité WebDev, vous pouvez rencontrer les messages d'erreur contextuels suivants :
Type d'erreur 1 :
Texte d'erreur lié à l'échec de la recharge de l'Utilisation
Type d'erreur 2 :
Paiement en retard - activez le paiement automatique ou ajustez la limite de dépenses pour maintenir votre site en fonctionnement et éviter la suspension. Contactez le propriétaire pour mettre à jour la Facturation dans Manus afin de le rétablir.
Étapes de solution
Étape 1 : Vérifier l'état de l'Utilisation
Accédez à la page des Paramètres de votre Compte
Trouvez l'option Utilisation
Vérifiez la section Utilisation du site Web & Facturation
Confirmez s'il y a une Utilisation insuffisante
Étape 2 : Gérer selon la situation
Situation A : Utilisation insuffisante
S'il est confirmé que le problème est causé par une Utilisation insuffisante : Rechargez votre Compte ou activez manuellement la fonctionnalité de déduction automatique.
Remarque: Le message d'erreur continuera de s'afficher sur l'interface et ne pourra pas être supprimé manuellement tant que le problème ne sera pas complètement résolu.
Situation B : Sans rapport avec l'Utilisation
Si après vérification vous trouvez une Utilisation suffisante mais que vous rencontrez toujours des erreurs : Veuillez contacter l'équipe du service client pour une inspection et un traitement supplémentaires. L'équipe du service client vous aidera à identifier la cause spécifique et à résoudre le problème.
FAQ courantes connexes :
Combien de temps faudra-t-il pour que le message d'erreur disparaisse après la recharge ?
Comment puis-je éviter que ce type de problème ne se reproduise ?