Passaggio a un piano superiore/inferiore
Puoi cliccare direttamente sull' interfaccia di acquisto dell'abbonamento per passare a un abbonamento di livello superiore o inferiore. Per aggiornare tramite l'app Manus, vai alla tua pagina Account e seleziona Gestisci abbonamento per accedere alle impostazioni dell'abbonamento.
Attualmente, Manus non supporta operazioni multi-piattaforma. Devi procedere sulla piattaforma in cui ti sei abbonato inizialmente per eseguire l'operazione corrispondente.
Per esempio:
Versione mobile
Se ti sei abbonato tramite Apple, devi completare gli aggiornamenti dell'abbonamento tramite Apple
Se ti sei abbonato tramite Google, devi completare gli aggiornamenti dell'abbonamento tramite Google
Versione web
Se ti sei abbonato tramite Stripe, devi completare gli aggiornamenti dell'abbonamento tramite Stripe
In che modo l'aggiornamento dell'abbonamento influirà sui miei crediti?
Ti sei abbonato tramite Stripe: Passaggio da un piano annuale a basso prezzo a un piano annuale a prezzo elevato & Passaggio da un piano mensile a basso prezzo a un piano mensile a prezzo elevato
*Tieni presente che il ciclo di abbonamento non cambierà.
Senza utilizzare coupon / codici promozionali:
Importo: Il sistema calcolerà l'importo dell'aggiornamento in base al tempo rimanente del tuo piano attuale
Crediti: Il sistema erogherà i crediti per la differenza tra i due piani in base al tempo rimanente del tuo piano attuale
Esempio: Ti sei abbonato al piano mensile Pro da $20 il 1° del mese e sei passato al piano mensile Pro da $40 dopo metà mese. Devi pagare la differenza di prezzo tra i due piani per la restante metà del mese di abbonamento ($10) e riceverai 2000 crediti. Il tuo piano mensile Pro da $40 si rinnoverà il 1° del mese successivo.
Utilizzando coupon / codici promozionali:
Importo: Il sistema applicherà il tuo coupon e calcolerà l'importo dell'aggiornamento in base al tempo rimanente del tuo piano attuale
Crediti: Quando gli ordini di aggiornamento utilizzano coupon/codici promozionali, il sistema considererà in modo completo la proporzione di tempo rimanente del ciclo di crediti attuale e il rapporto tra i crediti totali del piano di aggiornamento e del piano attuale, emettendo i crediti proporzionalmente.
Esempio: Ti sei abbonato al piano mensile Pro da $20 il 1° del mese e sei passato al piano mensile Pro da $40 dopo metà mese. Devi pagare la differenza di prezzo tra i due piani per la restante metà del mese di abbonamento ($10) e riceverai 2000 crediti. Il tuo piano mensile Pro da $40 si rinnoverà il 1° del mese successivo.
Ti sei abbonato tramite abbonamenti Apple
Quando si aggiorna un ordine di abbonamento sulla piattaforma Apple, l'ordine originale verrà rimborsato automaticamente e il nuovo ordine di abbonamento verrà addebitato a prezzo pieno.
Ti sei abbonato tramite Google Play Store
Quando aggiorni l'abbonamento su un dispositivo Android, devi pagare il prezzo intero del nuovo piano. Eventuali crediti rimanenti del piano precedente verranno aggiunti al nuovo ciclo di fatturazione e i giorni di abbonamento non utilizzati del piano precedente verranno convertiti in giorni aggiuntivi per il nuovo abbonamento in base al rapporto di prezzo tra i piani. Poiché questa conversione può causare lo spostamento della data di fine dell'abbonamento, i rinnovi mensili dei crediti potrebbero non allinearsi perfettamente con la data di fine finale dell'abbonamento. Se il riproporzionamento comporta che l'ultimo ciclo di rinnovo dei crediti sia inferiore a un mese intero, i crediti emessi per quel periodo finale saranno riproporzionati in base al tempo rimanente.
Per esempio, se ti sei abbonato a un piano mensile Pro da $20 il 1° giugno con 1.000 crediti e poi sei passato a un piano mensile Pro da $40 il 6 giugno, dovresti pagare $20 e ricevere i crediti corrispondenti alla differenza di prezzo. I tuoi 1.000 crediti esistenti verrebbero mantenuti e aggiunti al nuovo piano. Il periodo del piano mensile Pro da $40 sarà lo stesso del periodo del piano mensile Pro da $20.
Passaggio da un piano annuale di livello inferiore a un piano mensile di livello superiore & passaggio da un piano mensile di livello inferiore a un piano annuale di livello superiore
Gli utenti mobile non riceveranno rimborsi per le differenze di prezzo, ma solo un'estensione del periodo di abbonamento
Utenti Web: Si prega di notare che calcoleremo l'importo dell'upgrade in base alle proporzioni temporali e anche il ciclo di abbonamento cambierà di conseguenza. Il sistema calcolerà l'importo del rimborso corrispondente o la differenza da pagare. Se l'importo del piano di upgrade è superiore a quello del piano originale, dovrai pagare la differenza. (Gli importi dei rimborsi saranno accreditati sul saldo del tuo account Stripe.)
Il downgrade avrà effetto immediato?
I downgrade non hanno effetto immediato. Attualmente, Manus gestisce i downgrade degli abbonamenti applicandoli al ciclo di rinnovo successivo.
Ad esempio, se ti sei abbonato a un piano mensile Pro da $40 il 1° di questo mese e hai scelto di passare a un piano mensile Pro da $20 il 15, manterrai i vantaggi dell'abbonamento al piano mensile Pro da $40 fino alla data del prossimo rinnovo, il 1° del mese successivo. In quel momento, l'abbonamento si rinnoverà come piano mensile Pro da $20.
Puoi verificare quando avverrà il downgrade nella tua scheda account/utilizzo :
⚠ Nota: tutti gli importi sopra calcolati sono tasse escluse.
FAQ comuni correlate:
Cosa succede al mio piano attuale quando eseguo l'upgrade dell'abbonamento?
Come funziona il downgrade dell'abbonamento?
Perderò i miei crediti se cambio piano?
In che modo l'upgrade o il downgrade influiscono sull'addebito dei crediti?
Posso modificare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Dove posso visualizzare i dettagli del mio nuovo piano prima di confermare la modifica?