Comprendiamo che può essere preoccupante quando si effettua l'accesso aspettandosi i 300 crediti di ricarica giornaliera e non li si vede. Questi crediti ti premiano per essere un membro attivo della comunità Manus e vogliamo assicurarti che li riceva in modo affidabile.

Per quanto riguarda i crediti giornalieri, devi accedere a Manus ogni giorno per richiedere 300 crediti gratuiti. Tieni presente che la ricarica dei crediti potrebbe subire lievi ritardi. I 300 crediti giornalieri sono validi solo per quel giorno e verranno azzerati il giorno successivo; non si accumuleranno nel saldo del tuo account.

*Si prega di notare che gli utenti Free hanno un limite di utilizzo di crediti gratuiti ricaricati giornalmente pari a 1.500 crediti al mese. Dopo aver raggiunto 1.500 crediti, i crediti gratuiti giornalieri non verranno più ricaricati.

Di solito, quando i crediti giornalieri sembrano mancare, è dovuto a uno dei pochi motivi comuni relativi ai tempi, ai limiti di utilizzo per gli account gratuiti o a come vengono visualizzati i crediti. Questa guida fornisce un processo passo passo per aiutarti a risolvere il problema e capire cosa fare se il problema persiste.

Poiché i crediti giornalieri hanno una priorità più alta nell'ordine di consumo dei diversi tipi di credito, è possibile che i tuoi crediti giornalieri siano stati consumati durante il processo di esecuzione di un'attività. Si prega di notare che, in quanto tipo di credito basato sulla ricarica, i dettagli di aumento e diminuzione dei crediti giornalieri non verranno visualizzati sulla pagina principale 'Dettagli' dell'interfaccia 'Utilizzo'.

Se sei certo che i crediti giornalieri non siano stati accreditati sul tuo account, puoi scattare uno screenshot della tua interfaccia dei dettagli dei crediti dopo l'orario di ricarica dei crediti in un determinato giorno, prima di avviare qualsiasi conversazione, e inviarcelo.

Assicurati di includere l'orologio di sistema in tempo reale e indagheremo sul problema per te.

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