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支払いが失敗したのはなぜですか?

Manus の支払いが失敗した理由と、その解決方法を見つけてください。

1か月以上前に更新

アカウントのセキュリティと権利を確保するため、当社では取引にサードパーティの支払いプラットフォームを使用することを固く禁じています。このような行為は、以下のリスクにつながる可能性があります。

  1. 支払い失敗:サードパーティのプラットフォームによる支払いは取引を完了できず、お客様の通常のご利用に影響を与える可能性があります。

  2. アカウントのリスク管理:サードパーティの支払い行為によりシステムのリスク管理メカニズムが自動的にトリガーされるため、お客様のアカウントが制限される可能性があります。

  3. 権利の侵害:支払い失敗やアカウント制限は、お客様のユーザーエクスペリエンスと権利に直接影響を与える可能性があります。

安全でスムーズな取引を確保するため、必ず公式チャネルを通じて支払いを完了してください。

銀行が支払いを拒否しました

お客様の支払いは銀行によってブロックされた可能性があります。確認すべき事項は次のとおりです。

  • 以下の情報が正しいことを確認してください。 カード番号有効期限CVC、および 請求先住所 (郵便番号を含む)

  • カードに 十分な資金があることを確認してください。

  • 一部の銀行では、特定のオンライン取引や国際取引をデフォルトでブロックすることがあります。すべてが正しく見える場合は、ご利用の銀行またはカード発行会社にお問い合わせください。

注: 通常、当社は銀行から詳細な拒否理由を受け取らないため、銀行に直接問い合わせることが、支払い問題を解決する最も迅速な方法となることがよくあります。

トラブルシューティングのヒント

ほとんどの支払い問題を解決するための簡単なチェックリストは次のとおりです。

  1. お客様の カード情報請求先住所を再確認してください。

  2. ブラウザのキャッシュと Cookies をクリアしてから、取引を再試行してください。

  3. お客様の 銀行 に連絡して、アカウントに保留やブロックがないことを確認してください。

  4. 可能であれば、 別の支払い方法を試してください。

関連するよくある質問:

  • サードパーティの支払いプラットフォームを使用するリスクは何ですか?

  • 銀行が支払いを拒否した場合、何をチェックしたり、何をすべきですか?

  • 支払い問題のトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?

  • 支払いが拒否された理由に関する詳細情報が届かないのはなぜですか?

  • カード情報が正しいのに支払いが失敗する場合、どうすればよいですか?

  • Manus のサブスクリプションにサードパーティの支払いプラットフォームを使用できますか?

こちらの回答で解決しましたか?