Stripe または Google 経由でサブスクライブした場合
サブスクリプションの払い戻しをリクエストしたい場合は、払い戻しを希望する Manus アカウントにログインしてください。手続きを円滑に進めるため、以下の詳細をヘルプセンターの AI チャットボットに提供してください。
注文番号または請求書番号: 関連する注文番号または請求書番号
アカウント識別子: Manus アカウントのメールアドレスまたはユーザー名
払い戻しの理由: 問題または払い戻しをリクエストする理由の簡単な説明。
その後、当社のサポートチームができるだけ早くご連絡いたします。
払い戻し条件を満たしている場合、当社の 払い戻しポリシーに従って払い戻しを処理します。払い戻し処理後、払い戻し額は 1～15 営業日以内に元の支払いアカウントに返金されます。
Apple サブスクリプション経由でサブスクライブした場合
Apple を通じて行われたサブスクリプションの場合、払い戻しは Apple に直接リクエストする必要があります。Apple からの払い戻しは、 こちらの Apple 払い戻しガイドを通じて申請できます。
よくある関連の質問：
Stripe または Google 経由でサブスクライブした場合、どのように払い戻しをリクエストすればよいですか？
払い戻しリクエストにはどのような情報を提供する必要がありますか？
払い戻しの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
払い戻しはどこに返金されますか？
Apple 経由でサブスクライブした場合、どのように払い戻しをリクエストすればよいですか？
Manus を通じて Apple サブスクリプションの払い戻しをリクエストできますか？
払い戻しポリシーとは何ですか？
チームは私の払い戻しリクエストにどれくらいの速さで対応しますか？
払い戻しをリクエストするにはログインする必要がありますか？