Nosso Compromisso com a Segurança da Conta
Seu endereço de e-mail é o identificador principal da sua conta Manus, vinculando-a à sua assinatura, saldo de créditos e todos os ativos valiosos que você criou. Para garantir o mais alto nível de segurança e evitar alterações não autorizadas na conta, temos uma política rigorosa em relação às modificações de e-mail. Entendemos que você pode precisar atualizar seu endereço de e-mail, e este guia está aqui para explicar nossa política atual e fornecer um caminho claro a seguir.
Nossa Política Atual sobre Alterações de E-mail
Atualmente, não é suportada a alteração direta do endereço de e-mail associado a uma conta Manus existente. Esta política existe para proteger a integridade da sua conta e dos seus dados. Como seu e-mail serve como a chave única para todas as suas atividades e compras, modificá-lo é uma operação altamente sensível que não permitimos neste momento.
No entanto, reconhecemos que você pode desejar usar um endereço de e-mail diferente. A solução recomendada é criar uma nova conta Manus.
A Solução Alternativa: Criar uma Nova Conta
Se você precisar mudar para um novo e-mail, será necessário criar uma nova conta. É crucial entender que esta nova conta será completamente separada da sua antiga. Assinaturas, créditos e ativos gerados não serão transferidos automaticamente.
Aqui está um guia passo a passo para garantir uma transição tranquila:
Etapa | Ação | Considerações Importantes |
1. Proteja Seus Ativos | Antes de fazer qualquer alteração, faça login na sua conta antiga e baixe todos os seus ativos gerados importantes (sites, imagens, documentos, etc.) para o seu computador local. | Seus ativos estão vinculados à sua conta antiga e não estarão acessíveis a partir da sua nova conta. Este é o passo mais crucial para evitar a perda de dados. |
2. Gerencie Sua Assinatura | Na sua conta antiga, navegue até Configurações > Faturamento e cancele sua assinatura ativa. Isso evitará quaisquer cobranças futuras de renovação na conta antiga. | Você pode continuar a usar os recursos premium na sua conta antiga até o final do período de faturamento atual. |
3. Crie Sua Nova Conta | Saia da sua conta antiga e registre uma nova conta Manus usando o novo endereço de e-mail desejado. | Esta será uma conta nova, sem histórico, créditos ou assinatura. |
4. Assine na Nova Conta | Assim que estiver pronto, você pode adquirir um novo plano de assinatura na sua nova conta para acessar recursos premium. | Agora você pode começar a criar novos ativos e construir seu histórico nesta nova conta. |
Uma Nota sobre o Desenvolvimento Futuro
Entendemos que a capacidade de alterar um endereço de e-mail diretamente é um recurso conveniente e altamente solicitado. Nossa equipe de produto está ciente desse feedback e está explorando maneiras seguras de implementar essa funcionalidade em uma futura atualização. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para aprimorar nossa plataforma.
Perguntas Frequentes relacionadas comuns:
Posso alterar meu endereço de e-mail no Manus?
O que devo fazer se quiser usar outro e-mail?
É possível atualizar meu endereço de e-mail?
A alteração de e-mail será suportada no futuro?
Qual é a alternativa se eu não puder mudar meu e-mail?
O Manus suporta a modificação de e-mail?
Posso registrar uma nova conta com um e-mail diferente?